Reisepläne können sich manchmal ändern, und wir verstehen, dass du vielleicht deine Buchung ändern musst. Ob du deine Reise auf ein anderes Datum verschieben oder deine Optionen anpassen möchtest, hier erfährst du, wie du das machen kannst:
Buchungs änderung bei der Indie Campers Flotte:
- Selbstbedienung: (NEU!) Du kannst in unserem brandneuen Kundenbereich (CA) das Abgabedatum/-uhrzeit ändern und bezahlen, Extras hinzufügen, das Entfernungspaket/den Versicherungsplan upgraden oder deine Buchung stornieren. Selbstbedienung: Verwalten deiner Buchung: Wie du eine Buchung ändern oder stornieren kannst ändern oder stornieren kannst, findest du in einer kurzen Schritt-für-Schritt-Anleitung.
- Online-Check-in: Du kannst Änderungen wie z.B. die Änderung der Abhol- und Rückgabezeiten, das Hinzufügen von Extras, Schutzplänen oder Kilometerpaketen direkt über unseren Online-Check-in vornehmen . Dies ist ab 17 Tage vor deiner Abholung möglich. Bitte beachte, dass Schutzpläne und Kilometerpakete bei der Abholung des Fahrzeugs noch aufgestockt werden können und dass Extras der Verfügbarkeit unterliegen.
- Kontaktiere uns: Wenn du das Datum, das Modell oder den Ort (Abhol- oder Rückgabestadt) ändern möchtest oder wenn du das Datum der Abholung ändern möchtest, schicke uns einfach eine Nachricht mit dem Satz „Sprich mit einem Agenten“ und gib die gewünschten Änderungen an. Wir werden unser Bestes tun, um deinen Wunsch zu erfüllen, ohne dabei die betrieblichen Möglichkeiten aus den Augen zu verlieren.
Marktplatz-Buchungen:
- Póngase en contacto con su anfitrión: Setze dich direkt mit deinem Angestellten in Verbindung und erkläre ihm die Änderungen, die du vornehmen möchtest. Zum Beispiel das Hinzufügen von Fahrern oder das Buchen einer Verlängerung.
- Confirmación del anfitrión: Wenn tu anfitrión die vorgeschlagene Änderung akzeptiert, schicken wir dir eine Anfrage und fügen eine Bildaufnahme der Bestätigung des Anfitrións bei. Beachte, dass sich der Preis für deine Reservierung in Abhängigkeit von den neuen Terminen ändern kann.
- Confirmación y pago: Una vez que hayamos confirmado que su cambio es posible, le proporcionaremos los datos actualizados de su reserva y las instrucciones para cualquier pago adicional necesario.
Wichtiger Hinweis:
- Um mehr über die Änderungen zu erfahren, die nach der Bestätigung deiner Buchung vorgenommen werden können, besuche bitte Was kann nach der Bestätigung deiner Buchung geändert werden?
- Verminderter Buchungswert: Sollten Extras oder Tage von der Buchung abgezogen werden, was zu einem verminderten Buchungswert führt, wird das Unternehmen keine Erstattung für diese Änderungen vornehmen. Bitte besuchen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen