Standardmäßige flexible Stornierungsbedingungen
Diese Richtlinie gilt für Indie Fleet-Buchungen, die nach dem 28.01.2024 vorgenommen wurden. Wenn Sie eine Buchung vor diesem Datum getätigt haben, überprüfen Sie bitte hier die für Sie geltende Richtlinie.
- Wenn Sie Ihre Buchung mehr als 30 Tage vor dem geplanten Abholdatum stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des bis zu diesem Datum gezahlten Betrags.
- Wenn Sie Ihre Buchung zwischen 30 und 8 Tagen vor dem geplanten Check-in stornieren, erhalten Sie eine Rückerstattung von 50 % des bis zu diesem Datum gezahlten Betrags.
- Wenn Sie zwischen 7 und 1 Tag vor dem geplanten Abholdatum stornieren, erhalten Sie eine Rückerstattung von 5 % des bis zu diesem Datum gezahlten Betrags.
- Für Stornierungen am Tag der Abholung gibt es keine Rückerstattung.
Wichtige Hinweise:
- Falls die zweite Zahlung (fällig 30 Tage vor der Abholung) fehlschlägt, wird die Buchung automatisch storniert und es erfolgt keine Rückerstattung.
- Die Rückerstattungsprozentsätze basieren auf dem insgesamt zum Zeitpunkt der Stornierung gezahlten Betrag.
- Klicken Sie hier, um detaillierte Anweisungen zur Stornierung zu erhalten.
- Nach dem Absenden Ihres Stornierungsantrags erscheint eine Bestätigungsnachricht mit „Buchung storniert“, wenn Ihre Abholung in den nächsten 30 Tagen geplant ist. Die Rückerstattung erfolgt gemäß der Stornierungsrichtlinie und dauert in der Regel 10 bis 15 Tage.
Aktualisierte Stornierungsrichtlinie
Indie Campers bietet zwei Stornierungsrichtlinien für ihre Flotte an: Basic und Flexibel.
Grundlegende Stornierungsrichtlinie:
- 100% der Reservierung wird während des Buchungsvorgangs bezahlt.
- Für Buchungen ohne die Flexible Option wird nur eine 5% Rückerstattung gewährt.
- Es gibt keine Rückerstattung für Stornierungen, die am selben Tag wie die geplante Abholung erfolgen.
Flexible Stornierungsrichtlinie:
- Buchungen mit der Flexiblen Option zahlen 50% im Voraus und die restlichen 50% 30 Tage vor dem Check-in (außer bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor dem Check-in erfolgen, wo 100% berechnet werden).
- Die flexible Gebühr variiert** je nach Buchungszeitpunkt und Standort.
- Buchungen mit der Flexiblen Option erhalten:
- 100% Rückerstattung, wenn die Stornierung mehr als 30 Tage vor dem Check-in erfolgt.
- 50% Rückerstattung, wenn die Stornierung zwischen 7 und 30 Tagen vor dem Check-in erfolgt.
- 5% Rückerstattung, wenn die Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Check-in erfolgt.
**Flexible Gebühr:
- 0 bis 30 Tage vor Abholung: €10
- 30 bis 60 Tage vor Abholung: €4
- 60 bis 120 Tage vor Abholung: €6
- 120 bis 180 Tage vor Abholung: €8
- Mehr als 180 Tage vor Abholung: €10
Wichtige Hinweise:Seit dem 13. März gelten nicht erstattungsfähige Tarife für alle Standorte.
Wenn Ihre Buchung über einen unserer Gastgeber auf dem Marktplatz erfolgt ist, prüfen Sie bitte hier.