Was ist die Erstattungsfähige Kaution?
Die Kaution ist ein Betrag, der während der Mietzeit einbehalten wird. Sie dient als Vorsichtsmaßnahme, um eventuell anfallende Zusatzkosten wie fehlende Ausrüstung, zu viel gefahrene Kilometer/Meilen, Schäden am Fahrzeug, Verkehrsverstöße, Mautgebühren und anderes abzudecken. Sie dient als Sicherheit für beide am Mietvertrag beteiligten Parteien und ist notwendig, um uns vor möglichen Problemen zu schützen. Die Kaution wird nur per Kredit-/Debitkarte akzeptiert, Bargeld oder Überweisungen werden nicht angenommen. Erfahre mehr über die Schutzpläne unter Entdecken Sie unsere Schutzpläne: Was ist für dich abgedeckt?
Hinweis: Die für die Buchung verwendete Karte kann sich von der Karte unterscheiden, mit der die Kaution hinterlegt wurde.
Einbehaltung und Freigabe der Kaution
Deine Kaution wird während der Reise einbehalten und kann mit Abzügen für entstandene Kosten belastet werden. Diese Abzüge können bis zu 30 Tage nach dem Rückgabedatum erfolgen. Es gibt jedoch einige Situationen, in denen wir die Kaution länger als 30 Tage einbehalten müssen:
- Das Fahrzeug muss repariert oder von einem Mechaniker begutachtet werden.
- Der Schadenswert wird analysiert.
- Im Falle einer Fernabgabe.
Es kann sein, dass wir die Kaution einbehalten müssen, bis diese Fragen geklärt sind. Um mehr über mögliche Gebühren nach der Übergabe zu erfahren, besuche bitte unsere Website: Transparente Preisgestaltung: Gibt es irgendwelche versteckten Kosten?
Wichtige Details zu beachten:
- Die Kaution ist ausschließlich per Kredit- oder Debitkarte zu hinterlegen; Überweisungen oder Bargeld werden nicht akzeptiert.
- Die Karte, mit der die Kaution hinterlegt wird, kann sich von der Karte oder der Zahlungsmethode unterscheiden, mit der die Buchung bezahlt wurde.
- Die Kautionwird nicht als positiver oder negativer Betrag auf deinem Kontoauszug ausgewiesen; die ursprüngliche Autorisierung wird einfach nach 6-30 Tagen nach der Anmietung aufgehoben. Das sieht dann so aus, als hätte die gesamte Transaktion nie stattgefunden. Du solltest dir das bei deiner Bank bestätigen lassen können. Um mehr über das Protokoll der Abholung zu erfahren, besuche bitte: Wichtige Dokumente und Depotverfahren für die Abholung
Für Buchungen mit Indie Fleet:
- Die Kaution wird ausschließlich auf Kredit- oder Debitkarten hinterlegt. Bei Debitkarten musst du darauf achten, dass sie 16 Ziffern und den CVC-Code auf der Rückseite haben.
- Der Wert der Kaution variiert je nach dem Schutzplan, für den du dich bei der Buchung entschieden hast. Wenn du dich für den Premium-Schutz entscheidest, verringert sich die Höhe der Kaution.
- Der Karteninhaber muss beim Check-in persönlich anwesend sein, auch wenn er nicht der Hauptfahrer ist. Vergewissere dich außerdem, dass du über die notwendigen Geräte für sichere 3D-Online-Zahlungen verfügst, um die Abholung des Fahrzeugs zu erleichtern.
Für Marktplatz-Buchungen:
- Je nach Gastgeber und dessen Versicherungspolice kann die Kaution direkt beim Gastgeber oder über die Indie Campers-Plattform blockiert werden.
- Wenn du über den Marktplatz buchst, kannst du die Höhe der Kaution während des Buchungsvorgangs unter dem Abschnitt Reisezusammenfassung und Preise einsehen.
- Um mehr über den Versicherungsschutz auf dem Marktplatz und die Kaution zu erfahren, besuche bitte Wie funktioniert die Versicherung auf dem Camper-Marktplatz?