Für Reisende, die mit der Indie Campers-Flotte unterwegs sind:

Falls du deine Reservierung stornieren musst, gehe bitte wie folgt vor:

1. Melde dich in deinem Indie Campers Account auf unserer Webseite an.
2. Gehe zu > Meine Reisen > Bevorstehend > Buchungsdetails > Meine Reservierung stornieren
3. Anschließend kannst du entweder auf Meine Reservierung stornieren klicken oder, falls dein Abholdatum in weniger als 17 Tagen ist, klicke auf Kontaktiere uns. In letzterem Fall wirst du weitergeleitet, um einen Antrag zur Stornierung deiner Buchung zu stellen. Bitte gib in deiner Anfrage an, welche der folgenden Erstattungsoptionen du wählen möchtest:

• 50% Erstattung (Zurückbuchung)
• 85% Erstattung (Reisegutschein)

Bitte beachte, dass beide Optionen nur dann verfügbar sind, wenn du bereits den vollen Buchungswert bezahlt hast. Wir werden uns dann mit dir in Verbindung setzen, um deine Stornierung zu bestätigen. Bitte denk daran, dass du keine Erstattung erhalten kannst, wenn du weniger als 72 Stunden vor deiner geplanten Reise stornieren möchtest.

Für Reisende, die mit einem privaten Gastgeber reisen:

Wenn du ein Wohnmobil über Indie Campers Marketplace gebucht hast und du deine Buchung stornieren möchtest, fülle bitte das folgende chat.