Entdecken Sie unsere Schutzpläne: Was ist für Sie abgedeckt?

Was ist ein Schutzplan?

Ein Schutzplan ist ein von Indie Campers angebotener Service für Kunden, der eine bestimmte Abdeckung für Vorfälle und Schäden bietet, die während der Mietdauer auftreten können. Dieser Service sollte nicht als Versicherungsplan betrachtet werden.

Für die IndieCampers-Flotte

Vergleich der Abdeckung

Wir bieten 2 Arten von Services an: die Basic- und die Premium-Pakete, abhängig vom Land/der Region.

(1) In den Vereinigten Staaten werden die Preise dynamisch festgelegt.

(2) Ausschlüsse gelten. Unabhängig vom gewählten Schutzplan haftet der Kunde immer für alle in dem Artikel „Haftungen“ in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Situationen. Eine Zusammenfassung der Ausschlüsse finden Sie hier: Ausschlüsse zur maximalen Haftung der Schutzpläne

(3) Beinhaltet: 24/7 Online-Service, Kundensupport und Pannenhilfe

(4) Fahrzeug und/oder persönliche Gegenstände

(5) Exklusiv in den USA, verpflichtende staatliche Haftpflichtversicherung für Vermieter.

• Hinweis: Diese Abdeckung ist nicht als Haftpflichtdeckung zu verstehen, sie ist für Vermieter verpflichtend.

(6) In den Vereinigten Staaten und Kanada dürfen beim Basic-Plan Fahrer ohne zusätzliche Kosten hinzugefügt werden, und zwar in folgenden Fällen: Ehepartner, Kind, Geschwister, Elternteil oder Großelternteil, Geschäftspartner, Arbeitgeber oder Kollege des Mieters. Erfahren Sie mehr über Fahrer unter Wie viele Personen dürfen den Campervan fahren?

Hinweis: Alle berechneten Schäden, abgesehen von Ausschlüssen, werden mit der maximalen Haftung / Selbstbeteiligung berechnet.

Überlegungen

1. Die Kaution wird zurückerstattet, wenn der Van in dem Zustand zurückgegeben wird, in dem er übergeben wurde. Beim Basic-Schutzplan haftet der Kunde im Falle eines größeren Unfalls oder Reparaturbedarfs maximal mit 2500,00 € (Umrechnung in lokale Währung), unabhängig von den tatsächlichen Kosten des Vorfalls. Beim Premium-Schutzplan haftet der Kunde im Falle eines größeren Unfalls oder Reparaturbedarfs maximal mit 199,00 € (Umrechnung in lokale Währung), unabhängig von den tatsächlichen Kosten des Vorfalls.
2. Falls der ursprüngliche Indie Campers Van nicht fahrbereit ist und die Panne nicht durch Fahrlässigkeit des Fahrers verursacht wurde, stellen wir dem Kunden einen Ersatzvan zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir für die Bereitstellung des Ersatzvans eine Kaution von 2000 € (da es sich um eine neue Buchung handelt) einbehalten und die ursprüngliche Kaution von 2000 € (Umrechnung in lokale Währung) bzw. 500 € (Umrechnung in lokale Währung) (je nach gebuchtem Schutzplan) einziehen, bis das Indie Campers Team die Reparaturkosten des ursprünglichen Vans ermittelt hat. Zudem darf ein Kunde, der zuvor einen anderen als den Basic-Schutzplan hatte, für die neue Buchung nur den Basic-Schutzplan wählen. Indie Campers erlaubt kein Upgrade des Schutzplans bei Fahrzeugwechsel. 
3. Wenn der Betrag der Kaution von der Bank oder dem Kreditkarteninhaber nicht genehmigt wird, kann dieser Mietvertrag nicht ausgeführt werden und das Fahrzeug nicht übergeben werden. Erfahren Sie mehr über die Kaution unter Warum erheben wir eine Kaution? Wie funktioniert die Rückgabe der Kaution? und Allgemeine Geschäftsbedingungen
4. Erfahren Sie mehr über Schutzpläne, Ausschlüsse und mehr in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
5. Erfahren Sie mehr über wichtige Informationen zur Kaution unter Warum erheben wir eine Kaution? Wie funktioniert die Rückgabe der Kaution?

Auswahl des Schutzplans

Sie können während des Buchungsvorgangs, beim Online-Check-in oder jederzeit vor der Abholung über Ihren Kundenbereich einen Schutzplan auswählen. Erfahren Sie mehr über Buchungsänderungen unter Wie ändere ich meine Campervan-Buchung: Verzögerung, Vorverlegung, Änderung von Abhol-/Rückgabeort und Hinzufügen von Extras (Buchungsänderungen)

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  • Hinweis: Upgrades des Schutzplans sind erlaubt, Downgrades nicht.

Für die Marketplace-Flotte

Für Marketplace-Buchungen bietet Indie Campers zwei Optionen an: entweder den Schutzplan des Hosts oder einen mit Indie Campers kooperierenden Plan. Weitere Informationen finden Sie unter Wie funktioniert die Versicherung im Campervan Marketplace?