Cómo reservar tu viaje por carretera: Guía detallada paso a paso para crear y guardar una reserva

Paso 1: Búsqueda

Navega hasta la página principal del sitio web.

Utiliza la barra de búsqueda en la parte superior para seleccionar tu ubicación de recogida deseada, así como las fechas de inicio y fin de tu viaje.

Si deseas recoger y dejar la camper en diferentes ciudades, debes marcar la casilla que dice "Terminar em otro lugar".

Haz clic en Buscar para continuar

Paso 2: Escoger una autocaravana

Después de hacer clic en buscar, verás una página que muestra las campers disponibles para las fechas y ubicaciones seleccionadas.

Explora nuestra flota y opciones de marketplace, revisando las características básicas, la capacidad de pasajeros, el kilometraje incluido y los precios de cada camper.

Con la opción de filtro, puedes especificar la búsqueda según tus necesidades individuales (Transmisión manual / WC, etc.).

Haz clic en Book now para obtener más información sobre una autocaravana que te interese.

Paso 3: Realiza tu reserva

Una vez que hayas seleccionado una autocaravana que se adapte a tus necesidades, llegarás a su página de oferta. Aquí podrás ver las especificaciones detalladas del vehículo, las normas y los extras opcionales.

Reservar una autocaravana de flota Indie Campers:

Si eliges una furgoneta de flota Indie Campers, la página te presentará 2 opciones:

Para reservar, haz clic en "Continuar" para iniciar el proceso de reserva:

Al hacer clic en esta opción, serás conducido al inicio del proceso de reserva, donde deberás:

1. Proporcionar tu información básica;
2. Elegir tus horas de recogida y devolución;
3. Elegir tu plan de protección;
4. Seleccionar tus extras;
5. Seleccionar tu Paquete de Kilómetros;
6. Paga tu reserva.

Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de tu reserva.

Para "guardar" tu viaje para reservarlo en un momento posterior:

Si crees que necesitas algo de tiempo para pensar en tu viaje soñado, la opción "guardar" mantendrá tu viaje personalizado disponible durante 72 horas en el área del cliente.

Reservar en Marketplace

Si eliges una autocaravana de mercado, tienes dos opciones:

Reservar:

Al hacer clic en esta opción, serás conducido al inicio del proceso de reserva, donde tendrás que:

1. Rellenar tus datos personales
2. Elegir tu hora de recogida y devolución.
3. Dar detalles sobre tu viaje y escribir un mensaje al anfitrión.
4. Elegir tu paquete de kilómetros, si procede.
5. Pagar tu solicitud de reserva: Tu reserva se confirmará una vez que el anfitrión acepte tu solicitud (en un plazo de 48 horas). No se te cobrará hasta entonces. Sólo se aplicará una retención en tu tarjeta. La retención se liberará automáticamente pasadas 48 horas si la reserva no se confirma.
6. Si el anfitrión acepta tu solicitud: Enhorabuena, ¡te vas de ruta! Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu reserva.
• Pasadas 48 horas sin ninguna aceptación/rechazo, la solicitud caduca e invitamos a buscar otro anfitrión o a consultar las opciones de la flota IndieCampers.

Si tienes preguntas o necesitas alguna aclaración, haz clic en "Contactar con el anfitrión:

Puedes hacer clic en "Contactar con el anfitrión" si aún tienes dudas y quieres hablar con el anfitrión antes de hacer una solicitud de reserva. Sigue estos pasos:

1. 1. Indica las horas de recogida y regreso, los detalles del viaje y la información de contacto.
   2. Escribe un mensaje al anfitrión: Utiliza este mensaje para presentarte y exponer algunas dudas que puedas tener.

NOTAS

• Lamentablemente, no podemos aceptar reservas para el día siguiente, ya que nuestro equipo necesita tiempo para preparar tu vehículo. Si las fechas que deseas no están disponibles, significa que la autocaravana ya está reservada. Te animamos a que experimentes con diferentes fechas, modelos y ubicaciones en nuestro sitio web para encontrar tu configuración ideal.
• IndieCampers solicitará documentación oficial para recoger la autocaravana con éxito. Puedes revisar la documentación requerida ¿Cómo me preparo para recoger la furgoneta?.
• Ten en cuenta que se permite más de una reserva por correo electrónico, siempre que las reservas sean para fechas diferentes.