Este artículo responderá a tus preguntas: ¿Cómo reservo? ¿Cómo reservo un viaje? ¿Cómo hago una nueva reserva?
Paso 1: Búsqueda
Navega hasta la página principal del sitio web.
Utiliza la barra de búsqueda de la parte superior para seleccionar el lugar de recogida que desees y las fechas de inicio y fin del viaje. Si deseas recoger y dejar la furgoneta en ciudades diferentes, debes marcar la casilla que dice "Dejar el vehículo en una ciudad diferente".
Si quieres recoger y devolver la furgoneta en ciudades diferentes, marca la casilla "Devolver el vehículo en una ciudad diferente".
Haz clic en Buscar para continuar
Paso 2: Escoger una autocaravana
Tras hacer clic en Buscar, verás una página con las autocaravanas disponibles para las fechas y lugares que hayas seleccionado.
Navega por nuestra flota y las opciones del mercado, revisando las características básicas, la capacidad de pasajeros, el kilometraje incluido y los precios de cada autocaravana.
Haz clic en Continuar para obtener más información sobre una autocaravana que te interese.
Paso 3: Haz tu reserva
Una vez que hayas seleccionado una autocaravana que se adapte a tus necesidades, llegarás a su página de oferta. Aquí podrás ver las especificaciones detalladas del vehículo, las normas y los extras opcionales.
Reservar una autocaravana de flota Indie Campers:
Si eliges una furgoneta de flota Indie Campers, la página te presentará 2 opciones:
Para reservar, haz clic en "Continuar" para iniciar el proceso de reserva:
Al hacer clic en esta opción, serás conducido al inicio del proceso de reserva, donde deberás:
- Proporcionar tu información básica;
- Elegir tus horas de recogida y devolución;
- Elegir tu plan de protección;
- Seleccionar tus extras;
- Seleccionar tu Paquete de Kilómetros;
- Paga tu reserva.
Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de tu reserva.
Obtener una Cotización/Presupuesto:
Si necesitas una estimación detallada del precio antes de reservar, haz clic en "Obtener presupuesto".
Proporciona tu información de contacto para recibir un presupuesto personalizado válido durante 24 horas. No dudes en crear varios presupuestos de distintos modelos para comparar opciones.
Reservar en Marketplace
Si eliges una autocaravana de mercado, tienes dos opciones:
Reservar:
Al hacer clic en esta opción, serás conducido al inicio del proceso de reserva, donde tendrás que:
- Rellenar tus datos personales
- Elegir tu hora de recogida y devolución.
- Dar detalles sobre tu viaje y escribir un mensaje al anfitrión.
- Elegir tu paquete de kilómetros, si procede.
- Pagar tu solicitud de reserva: Tu reserva se confirmará una vez que el anfitrión acepte tu solicitud (en un plazo de 48 horas). No se te cobrará hasta entonces. Sólo se aplicará una retención en tu tarjeta. La retención se liberará automáticamente pasadas 48 horas si la reserva no se confirma.
- Si el anfitrión acepta tu solicitud: Enhorabuena, ¡te vas de ruta! Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu reserva.
- Pasadas 48 horas sin ninguna aceptación/rechazo, la solicitud caduca e invitamos a buscar otro anfitrión o a consultar las opciones de la flota IndieCampers.
Si tienes preguntas o necesitas alguna aclaración, haz clic en "Contactar con el anfitrión:
Puedes hacer clic en "Contactar con el anfitrión" si aún tienes dudas y quieres hablar con el anfitrión antes de hacer una solicitud de reserva. Sigue estos pasos:
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- Indica las horas de recogida y regreso, los detalles del viaje y la información de contacto.
- Escribe un mensaje al anfitrión: Utiliza este mensaje para presentarte y exponer algunas dudas que puedas tener.
NOTAS
- Lamentablemente, no podemos aceptar reservas para el día siguiente, ya que nuestro equipo necesita tiempo para preparar tu vehículo. Si las fechas que deseas no están disponibles, significa que la autocaravana ya está reservada. Te animamos a que experimentes con diferentes fechas, modelos y ubicaciones en nuestro sitio web para encontrar tu configuración ideal.
- IndieCampers solicitará documentación oficial para recoger la autocaravana con éxito. Puedes revisar la documentación requerida ¿Cómo me preparo para recoger la furgoneta?.
- Ten en cuenta que se permite más de una reserva por correo electrónico, siempre que las reservas sean para fechas diferentes.