¿Cómo denuncio un incidente?

Viajar en autocaravana es un sueño hecho realidad para muchos, pero de vez en cuando surgen complicaciones en el camino.

Para analizar la situación en detalle y poder resolverla, te pedimos que envíes una solicitud por escrito utilizando el siguiente enlace: "Enviar una solicitud" y selecciona el motivo: Informar de una incidencia.

Siempre te pedimos que nos envíes los siguientes datos

• Referencia de la reserva;
• Identificación del cliente y un número de teléfono (si es necesario);
• Fechas del evento;
• Descripción del incidente.

Nuestro equipo responderá lo antes posible y, si es necesario, el representante solicitará más información para aclarar la incidencia.

*No olvides utilizar el correo electrónico que utilizaste para crear tu reserva.