Política de Cancelación Flexible Estándar
* Esta política se aplica a las reservas de Indie Fleet realizadas después del 28/01/2024. Si tienes una reserva anterior a esta fecha, consulta aquí la política que se aplica a ti.
Si cancelas tu reserva con más de 30 días de antelación a la fecha programada de recogida, se te reembolsará el importe total pagado hasta la fecha. Si cancelas tu reserva entre 30 y 8 días antes de la fecha programada de check-in, se te reembolsará el 50% del importe total pagado hasta la fecha. Si cancelas entre 7 y 1 día antes de la fecha programada de recogida, se te reembolsará el 5% del importe total pagado hasta la fecha. Para cancelaciones realizadas el mismo día de la fecha programada de recogida, no tendrás derecho a ningún reembolso.
Notas Importantes:
-
-
Si el segundo pago (debido 30 días antes de la recogida) falla, la reserva se cancelará automáticamente y no se emitirá ningún reembolso.
-
Los porcentajes de reembolso se basan en el importe total pagado en el momento de la cancelación.
-
Para proceder con la cancelación, visita aquí para obtener instrucciones paso a paso.
-
Después de enviar tu solicitud de cancelación, aparecerá un mensaje de confirmación indicando "Reserva Cancelada" si tu recogida es en los próximos 30 días. Se te reembolsará según tu política de cancelación, y los reembolsos suelen tardar entre 10 y 15 días en estar disponibles en tu cuenta.
-
Si tu reserva es con uno de nuestros anfitriones en el Marketplace, consulta aquí.
-
Política de Cancelación Actualizada
Indie Campers ofrece dos políticas de cancelación para su flota: Básica y Flexible.
Política de Cancelación Básica:
- Se pagará el 100% de la reserva en el momento de la reserva.
- Para reservas sin la Opción Flexible, solo se aplicará un reembolso del 5%.
- No se concederán reembolsos por cancelaciones realizadas el mismo día de la recogida programada.
Política de Cancelación Flexible:
- Reservas con la Opción Flexible pagan 50% al reservar y el 50% restante 30 días antes del check-in (excepto si la reserva se hace con menos de 30 días de antelación, en cuyo caso se aplicará el 100% del pago).
- La tarifa flexible varía** en función del momento de la reserva y la ubicación.
- Reservas con la Opción Flexible reciben:
- 100% de reembolso si se cancela con más de 30 días de antelación.
- 50% de reembolso si se cancela entre 7 y 30 días antes del check-in.
- 5% de reembolso si se cancela con menos de 7 días de antelación.
**Tarifa Flexible:
- 0 a 30 días antes de la recogida: €10
- 30 a 60 días antes de la recogida: €4
- 60 a 120 días antes de la recogida: €6
- 120 a 180 días antes de la recogida: €8
- Más de 180 días antes de la recogida: €10
Notas importantes: Desde el 13 de marzo, las tarifas no reembolsables se aplican en todas las ubicaciones.