Empezar
- ¿Como hago una reserva?
- ¿Cómo puedo elegir la autocaravana adecuada para mi viaje?
- ¿Qué está incluido en todas las reservas?
- ¿Por dónde puedo viajar?
- ¿Cómo puedo saber si la autocaravana que voy a alquilar forma parte de la flota de Indie Campers o de Marketplace?
- ¿Qué tipo de carnet de conducir es necesario para conducir una Indie Van?
Contacto
Autocaravanas
- ¿Cuáles son las especificaciones del modelo Sierra?
- ¿Cuáles son las especificaciones del modelo Metris?
- ¿Cuáles son las especificaciones del modelo Tellaro?
- ¿Cuáles son las especificaciones del modelo Tellaro?
- ¿Cuáles son las especificaciones del modelo Etrusco?
- ¿Cuáles son las especificaciones del modelo Wrangler?
Reservas
- ¿Qué es la verificación de Persona? ¿Y cómo funciona?
- Indiesaver terminos y condiciones
- ¿Cómo denuncio un incidente?
- Como hago cambios a mi reserva?
- ¿Están incluidas las Toallas?
- ¿Puedo llevar mi furgoneta a un Festival?
Pagos
- ¿Cómo utilizar un código promocional?
- ¿Cuáles son los costes de preparación, seguro y servicio?
- ¿Cómo puedo pagar?
- ¿Hay algun coste adicional escondido?
- ¿Cómo funciona el pago flexible?
- ¿Para qué es la tarifa de preparación?
Seguro & planes de protección
- ¿Cual es la cobertura del plan de protección?
- ¿Cómo funciona el Seguro en el Marketplace de autocaravanas?
- ¿Todas las autocaravanas tienen seguro?
- ¿Cual es la cobertura del plan de protección?
- ¿Hay exclusiones de responsibilidad máxima en cada Plan de Protección?
- ¿Por qué retenemos una fianza? ¿Cómo funciona la devolución de la fianza?
Cancelaciones
- ¿Cuáles son las condiciones de mi bono de viaje y cómo puedo usarlo?
- ¿Cómo funcionan nuestras políticas de cancelación?
- ¿Que tengo que hacer para cancelar mi reserva?
- ¿Qué es la política de cancelación flexible?
- ¿Qué es la política de cancelación moderada?
- ¿Qué es la política de cancelación estricta?
Check-in, Recogida y Devolución
- ¿Dónde puedo aparcar mi vehículo particular durante mi viaje?
- ¿Cuál es la política de seguridad de Indie Campers dentro de la normativa Covid?
- ¿Cómo funciona el check-in online?
- ¿Dónde recojo mi autocaravana?
- ¿Existe un servicio de recogida/devolución de 24 horas?
- ¿Qué necesito traer en la recogida de la autocaravana?
De viaje
- ¿Cómo puedo cambiar mi reserva durante el viaje?
- Consejos y protocolos de seguridad
- ¿Qué es el AdBlue y qué es la Política de AdBlue?
- Tengo que me quedar en un camping durante la noche?
- ¿Puedo llevar una caravana del Reino Unido a la UE y viceversa?
- ¿Como funciona la ducha?
Preguntas para el invierno
- ¿Cómo puedo saber si mi autocaravana es segura para conducir en condiciones de nieve?
- ¿Están todas las autocaravanas equipadas con neumáticos de invierno o para todas las estaciones?
- Necesito neumáticos de invierno en mi vehículo, ¿dónde puedo ir a cambiarlos?
- ¿Puedo adicionar cadenas de nieve en mi reserva?
- ¿Es seguro conducir sin neumáticos de invierno/de todas las estaciones o sin cadenas para la nieve?
- ¿Dónde puedo conseguir cadenas para la nieve?
Planes de suscripción
- Términos y condiciones viajes por carretera a 1€
- ¿Dónde están disponíbles los planes de subscrición y quién puede suscribirse?
- ¿Hay un período mínimo/máximo de suscripción?
- Qué está incluido en el alquiler a largo plazo?
- ¿Puedo comprobar las autocaravanas antes de suscribirme?
- ¿Puedo renovar mi suscripción?
