Empezar
- ¿Cómo puedo elegir la autocaravana adecuada para mi viaje?
- ¿Es necesario hacer el pago para confirmar la reserva?
- ¿Qué está incluido en todas las reservas?
- ¿Puedo recoger la autocaravana en un lugar y devolverla en otro?
- ¿Qué tipo de carnet de conducir es necesario para conducir una Indie Van?
- ¿Cómo evitar fraudes en el Marketplace de Indie Campers?
Autocaravanas
- ¿Todas las autocaravanas tienen aire acondicionado y sistema de calefacción independiente?
- ¿Las autocaravanas se entregan con el depósito de combustible lleno?¿Cómo debo devolverlas?
- ¿Se admiten mascotas en una autocaravana alquilada?
- ¿Cuántas personas pueden viajar en una autocaravana?
- ¿Las autocaravanas tienen transmisión manual o automática?
- ¿Cuáles son las especificaciones del modelo Rebel?
Reservas
- ¿Qué planes de protección ofrecen?
- ¿Qué es el depósito de seguridad reembolsable? ¿Cómo se retiene?
- ¿Cómo reservo un viaje?
- ¿Cuáles son los extras y complementos que ofrece Indie Camper?
- ¿Qué incluye el kit de limpieza?
- ¿Se aplica la limpieza después del viaje (que admite mascotas) a los perros de servicio?
Pagos
Seguro
- ¿Para qué es la tarifa del seguro y del servicio?
- ¿La autocaravana está protegida?
- ¿Todas las autocaravanas tienen seguro?
- ¿Cual es la cobertura del plan de protección?
- ¿Hay exclusiones de responsibilidad máxima en cada Plan de Protección?
- ¿Hay algún depósito de seguridad?
Cancelaciones
- ¿Cómo funcionan nuestras políticas de cancelación?
- ¿Que tengo que hacer para cancelar mi reserva?
- ¿Cómo funcionan las políticas de cancelación en el Marketplace de alquiler?
- ¿Qué es la política de cancelación flexible?
- ¿Qué es la política de cancelación moderada?
- ¿Qué es la política de cancelación estricta?
De viaje
- Tengo que me quedar en un camping durante la noche?
- ¿Tienen una lista de campings recomendados?
- ¿Puedo llevar una caravana del Reino Unido a la UE y viceversa?
- ¿Como funciona la ducha?
- ¿Cómo funciona el baño químico?
- ¿Cual es la capacidad del tanque de água? Y como vacío el tanque de aguas grises?
Contacto
Preguntas para el invierno
- ¿Cómo puedo saber si mi autocaravana es segura para conducir en condiciones de nieve?
- ¿Están todas las autocaravanas equipadas con neumáticos de invierno o para todas las estaciones?
- Necesito neumáticos de invierno en mi vehículo, ¿dónde puedo ir a cambiarlos?
- ¿Se proporcionan cadenas para la nieve?
- ¿Es seguro conducir sin neumáticos de invierno/de todas las estaciones o sin cadenas para la nieve?
- ¿Dónde puedo conseguir cadenas para la nieve?
Planes de suscripción
- ¿Dónde están disponíbles los planes de subscrición y quién puede suscribirse?
- ¿Hay un período mínimo/máximo de suscripción?
- Qué está incluido en el alquiler a largo plazo?
- ¿Puedo comprobar las autocaravanas antes de suscribirme?
- ¿Puedo renovar mi suscripción?
- ¿Cuál es la política de mejora y reducción de categoría?