Pour les réservations d'IndieCampers
Comment les péages et les amendes sont-ils gérés chez Indie Campers ?
Toute contravention, amende, pénalité pour infraction au code de la route ou péage, survenant pendant votre réservation, doit être payée par vous immédiatement si possible. Veuillez consulter les fichiers joints pour connaître les spécificités de chaque pays sur la façon de procéder au paiement et les informations sur la façon d'acquérir un dispositif de péage avant le voyage, le cas échéant.
Remarque : Les procédures et les dispositifs de péage varient d'un pays à l'autre. Indie Campers vous recommande de vous renseigner sur les protocoles de péage avant votre voyage.
Si une entité administrative, privée ou publique nous contacte pour régler vos péages et amendes, vous devrez payer la valeur de l'amende/du péage et l'un des frais administratifs suivants :
- Des frais de 25 € si seule l'identification du locataire/conducteur était légalement requise ;
- Des frais de 50€ si Indie Campers a dû légalement effectuer un paiement en votre nom ou présenter une opposition/un appel. Ceci ne porte pas préjudice à l'obligation de rembourser à Indie Campers le montant total payé.
Ce montant sera débité de votre dépôt de garantie ou, s'il a déjà été débloqué, il sera débité de la carte que vous avez fournie pour payer votre réservation. Si nous ne parvenons pas à débiter la carte associée, le voyageur doit transférer le montant aux coordonnées bancaires fournies ou payer par un lien de paiement sécurisé personnalisé.
Toutes les factures impayées seront majorées d'un intérêt correspondant au taux légal le plus élevé, majoré d'un forfait correspondant à 20 % du montant impayé et d'une éventuelle indemnité pour manque à gagner due en vertu de la loi.
Comment payer les amendes et les péages ?
Si les amendes ou les péages n'ont pas été payés à temps par le client, Indie Campers notifie normalement le client d'un péage ou d'une amende impayé(e) par email. Dans cet e-mail, l'entité locale est indiquée pour procéder au paiement. En cas de questions sur les méthodes de paiement et autres sujets connexes, veuillez contacter directement l'entité locale. Pour en savoir plus sur nos procédures en matière d'amendes et de péages, veuillez consulter nos conditions générales.
Consultez les spécificités des pays dans les fichiers joints.
Pour les réservations sur la place de marché
Comme pour les réservations IndieCampers, toute contravention, amende, pénalité pour infraction au code de la route ou péage survenant pendant votre réservation doit être payée par vous immédiatement si possible.
Dans le cas où une entité administrative, privée ou publique contacte l'hôte pour régler vos péages et amendes, l'hôte entrera en contact avec le client pour régler les valeurs. Pour en savoir plus, veuillez consulter nos Conditions générales.