Puis-je annuler une réservation confirmée ?

Lorsque vous acceptez une demande de réservation, vous vous engagez à l'honorer, sauf en cas de force majeure qui pourrait empêcher une réservation. Si vous annulez une réservation sans preuve écrite de force majeure, une pénalité sera retenue sur le paiement de votre prochaine rémunération pour compenser la mauvaise qualité du service offert au locataire, prenez également en compte le fait que votre classement pourrait être affecté. Si l'annulation est faite entre 30 et 15 jours à l'avance, la pénalité sera de 75€. Si l'annulation est faite 15 jours ou moins à l'avance, la pénalité sera de 150€. Les événements suivants permettent l'annulation sans frais de pénalité :

• Panne ou accident immobilisant le véhicule en question
• Maladie grave ou accident avec immobilisation et impossibilité d'être présent le jour du départ
• Décès

Si, pour une raison quelconque, la location ne peut avoir lieu, le propriétaire doit immédiatement en informer Indie Campers et le voyageur. N'oubliez pas que les voyageurs ne comptent que sur vous, une fois que vous avez accepté leur demande. Ce faisant, vous acceptez de mettre votre véhicule à disposition comme indiqué dans nos conditions générales.