Puis-je annuler une réservation confirmée ?

Si vous devez annuler la location pour une raison quelconque, vous devez en informer Indie Campers immédiatement et fournir une preuve de la raison de votre annulation. Une pénalité sera facturée sur votre prochaine rémunération pour compenser la gêne occasionnée au loueur. Une pénalité de 75€ vous sera facturée si l'annulation est faite entre 30 à 15 jours avant la date de prise en charge. La pénalité passe à 150€ si l'annulation est faite 15 jours ou moins, avant la date de prise en charge.

Si vous annulez un voyage pour l'une des raisons ci-dessous, vous pouvez demander l'annulation de la pénalité. Pour ce faire, veuillez écrire un courriel à rentmyrv@indiecampers.com et joindre une preuve valide de votre demande d'annulation.

• Force Majeure, guerre, catastrophes naturelles, pandémies.
• Panne ou accident immobilisant le véhicule en question.
• Maladie grave ou accident avec immobilisation et impossibilité d'être présent le jour du départ.
• Décès