Qu'est-ce que le dépôt de garantie ? Comment est-il conservé ?

Le dépôt de garantie est le montant qui sera retenu pendant le voyage, et qui peut être déduit jusqu'à 30 jours après le dépôt. Ce montant couvre les paiements supplémentaires au moment de la remise du véhicule, tels que les équipements manquants, les kilomètres supplémentaires, etc. S'il n'y a pas eu d'infractions ou de dommages au véhicule, le montant sera libéré.

Veuillez noter :

Pour les réservations avec Indie Fleet

La caution est retenue uniquement sur les cartes de crédit ou de débit (les cartes de débit doivent comporter 16 numéros et les numéros de code CVC au dos).

Le dépôt de garantie peut avoir une valeur différente de la responsabilité maximale et dépend du plan de protection que vous avez sélectionné au moment de la réservation. En réservant le plan de protection premium, vous pouvez réduire le montant du dépôt de garantie.

Le titulaire de la carte doit être physiquement présent lors de l'enregistrement (même s'il est simplement l'un des passagers et non le conducteur principal). Apportez également tous les appareils nécessaires afin d'autoriser les paiements en ligne sécurisés 3D lors de l'enregistrement, sinon le véhicule ne pourra pas être livré. Vous pouvez vérifier le montant du dépôt de garantie lors de la réservation de votre voyage sous > paiement.

Pour les réservations sur la marketplace

En fonction de l'hôte et de son assurance, le montant peut être bloqué soit directement auprès de l'hôte, soit via la plateforme Indie Campers.

Si vous louez par le biais de la Marketplace, vous pourrez vérifier le montant du dépôt de garantie lors de la réservation sous la rubrique > résumé du voyage et prix."