Pour Commencer
- Comment choisir le camping-car le plus adapté à mon voyage?
- Comment valider ma réservation ?
- Qu'est-ce qui est inclus dans chaque location ?
- Puis-je récupérer le camping-car à un endroit et le déposer dans un autre ?
- Quel permis de conduire est nécessaire pour conduire un camping-car ?
- Comment éviter les escroqueries sur la Marketplace Indie Campers ?
Campervans
- Tous les camping-cars sont-ils équipés de la climatisation et d'un système de chauffage indépendant ?
- Les camping-cars sont-ils fournis avec un réservoir de carburant plein ? Comment dois-je rendre le véhicule ?
- Les animaux domestiques sont-ils autorisés dans les camping-cars de location ?
- Combien de personnes peuvent voyager dans un camping-car ?
- Les camping-cars ont-ils une transmission manuelle ou automatique ?
- Quelles sont les spécifications du modèle Rebel ?
Enregistrement en ligne, prise en charge et restitution
- Quels plans de protection sont proposés par Indie Campers ?
- Qu'est-ce que le dépôt de garantie ? Comment est-il conservé ?
- Comment réserver un voyage ?
- Quels sont les extras et suppléments proposés par Indie Camper ?
- Qu'est-ce qui est inclus dans le kit de nettoyage ?
- Le nettoyage après le voyage (avec animaux de compagnie) est-il appliqué pour les chiens d'assistance?
Paiement
Assurance
- Quels sont les frais d'assurance et de service ?
- Le van est-il assuré ?
- Tous les camping-cars sont-ils assurés ?
- Que couvre le plan de protection ?
- Y a-t-il des exclusions à la responsabilité maximale de chaque plan de protection ?
- Y a-t-il un dépôt de garantie ?
Annulation
- Quelle est la politique d'annulation stricte ?
- Que dois-je faire si je dois annuler ma réservation ?
- Comment fonctionnent les politiques d'annulation sur la plateforme de location ?
- Qu'est-ce que la politique d'annulation flexible ?
- Qu'est-ce que la politique d'annulation modérée ?
- Qu'est-ce que la politique d'annulation stricte ?
En voyage
- Dois-je passer la nuit en camping ?
- Avez-vous une liste de campings à nous conseiller ?
- Puis-je faire passer un camping-car du Royaume-Uni vers l'UE et vice-versa ?
- Comment fonctionne la douche?
- Comment fonctionne les toilettes chimiques ?
- Combien peut contenir le réservoir d’eau? Et comment vider le bac d’eau usagé?
Contact
Questions sur l'hiver
- Comment saurai-je si mon van peut être conduit en toute sécurité dans des conditions neigeuses ?
- Toutes les vans sont-elles équipées de pneus hiver/toutes saisons ?
- J'ai besoin de pneus d'hiver sur mon véhicule, où puis-je aller pour les changer ?
- Les chaînes à neige sont-elles fournies ?
- Est-il prudent de conduire sans pneus hiver/toutes saisons ou sans chaînes à neige ?
- Où puis-je trouver des chaînes à neige ?
Plans d'abonnement
- Où peut-on réserver une location de camping-car à long terme et qui peut s'abonner ?
- Y a-t-il une période d'abonnement minimum / maximum ?
- Qu'est-ce qui est inclus dans la location à long terme ?
- Puis-je vérifier les camping-cars avant de m'abonner ?
- Puis-je renouveler mon abonnement ?
- Quelle est la politique de surclassement/déclassement ?