Ultimo aggiornamento 27 agosto 2024
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Gruppo Indie Campers
Le seguenti società fanno parte del Gruppo Indie Campers: Indie Campers SA, WCC LDA, Indie Campers Spain, S.L. , Indie Campers France S.A.R.L , Indie Campers Italy S.R.L. , Indie Campers Germany GmbH , Indie Campers Belgium SPRL , Indie Campers Adriatic D.O.O. , Indie Campers UK LTD , Indie Campers Iceland, ehf. , Indie Campers Ireland Limited, Indie Campers Central Services, Unipessoal Lda, Indie Campers Netherlands, B.V. , Indie Campers Sweden AB , Indie Campers AV GmbH, INDIE CAMPERS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Indie Campers Finland Oy, INDIE CAMPERS NORWAY AS.
Campo di applicazione
La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali raccolti attraverso il sito web www.indiecampers.it o qualsiasi altra interazione con il Gruppo Indie Campers che sia trattata da una qualsiasi delle sue entità.
Contatti
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Collezione
L'utente accetta di fornirci le informazioni richieste ai fini della verifica dell'identità e dell'individuazione di riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo, frode o qualsiasi altro crimine finanziario e ci consente di tenere un registro di tali informazioni. L'utente dovrà completare alcune procedure di verifica prima di essere autorizzato a utilizzare i Servizi e il suo accesso ai Servizi potrebbe essere alterato a seguito delle informazioni raccolte su base continuativa. Le informazioni richieste possono includere alcune verifiche di identificazione da parte del Programma Persona, la necessità di fornire a Indie Campers una foto del proprio documento di identità personale.
Nella registrazione del cliente/utente vengono raccolti i seguenti dati personali: Nome, indirizzo postale per l'invio e la fatturazione, cellulare, telefono, codice fiscale, data di nascita, indirizzo e-mail, carta di credito/debito, numero di patente di guida e numero di carta del cittadino o passaporto.
L'utente ci autorizza a svolgere le indagini, direttamente o tramite terzi, che riteniamo opportune, a nostra esclusiva discrezione, per verificare l'identità dell'utente o per proteggere l'utente e/o noi da frodi o altri reati finanziari, e a intraprendere le azioni che riteniamo ragionevolmente necessarie in base ai risultati di tali indagini.
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Finalità del trattamento
Indie Campers tratterà i tuoi dati personali, manualmente e/o automaticamente, per le seguenti finalità:
1. Gestione del rapporto contrattuale. I tuoi dati personali sono trattati per la gestione del rapporto contrattuale con il cliente, ovvero per le finalità di: - Procedure precontrattuali; - Prenotazione; - Firma del contratto di noleggio senza conducente del veicolo; - Monitoraggio del noleggio; - Gestione delle fatture; - Gestione dei pagamenti delle tariffe; - Gestione di eventuali reclami; - Gestione dei risarcimenti per potenziali danni al veicolo e gestione dell'assicurazione; - Comunicazioni post-noleggio, che rientrano nell'ambito del contratto di noleggio; - Gestione delle fatture; - Gestione del pagamento delle tariffe; - Gestione delle multe, in particolare in relazione alle comunicazioni con le autorità competenti; - Gestione di eventuali reclami; - Gestione del risarcimento di potenziali danni al veicolo.
2. Marketing. Se acconsentito espressamente, siamo autorizzati a trattare i tuoi dati con lo scopo di inviare informazioni e notizie su eventi, campagne, offerte speciali, prodotti e campagne, offerte e attraverso qualsiasi canale di comunicazione, in particolare attraverso l'uso di e-mail, SMS o posta ordinaria.
3. Assicurazione: Condividiamo informazioni personali con i nostri fornitori di assicurazioni che permettono di stipulare un'assicurazione per un noleggio specifico. Gli assicuratori hanno bisogno di avere accesso a informazioni di base sul titolare della polizza e sull'oggetto assicurato per poter emettere e gestire l'assicurazione richiesta. Le informazioni vengono trasmesse all'assicuratore solo se un utente richiede l'assicurazione. Informazioni complete sul trattamento dei dati personali da parte degli assicuratori si possono trovare sui loro siti web.
4. Servizi di dati mobili: Condividiamo alcune delle tue informazioni personali (indirizzo e-mail) con i nostri fornitori di dati mobili, il che ti consente di utilizzare eSIM durante il noleggio, offrendoti la possibilità di avere copertura Internet durante il tuo viaggio con noi. I fornitori di dati mobili necessitano dell'accesso al tuo indirizzo e-mail per emettere gli eSIM e collegarli al tuo viaggio. Le tue informazioni (e-mail) vengono trasmesse al fornitore di dati mobili solo se richiedi un servizio che includa la fornitura di un eSIM. Per informazioni complete sul trattamento dei dati personali da parte dei fornitori di dati mobili, si prega di consultare i loro siti web.
Geolocalizzazione
I dati relativi alla geolocalizzazione attraverso i servizi GPS, Geofencing e Live map implementati nei furgoni, nonché altre tecnologie telematiche, possono essere utilizzati ed elaborati per i seguenti scopi: Garantire la sicurezza di coloro che saranno trasportati nei furgoni, poiché in caso di emergenza la conoscenza dell'esatta posizione del furgone e di conseguenza del passeggero può essere un fattore decisivo; Garantire la sicurezza del furgone stesso, allertando in caso di furto o rapina dei camper Indie e allertando in caso di guasto meccanico del furgone. Garantire la conformità contrattuale tra le parti, in particolare nelle situazioni in cui la parte non è autorizzata a viaggiare in determinati territori o a percorrere più di un certo numero di chilometri, nonché la gestione dei reclami. Con il consenso dell'utente, possiamo utilizzare sistemi di dati di bordo per raccogliere dati sulle condizioni e sulle prestazioni del veicolo attraverso le seguenti tecnologie: - Livelli di Adblue - Chilometraggio - Contatori regressivi - Codici DTC - Collegamento a CAN - Notifiche - Batteria che raggiunge la tensione minima - Temperatura in aumento oltre un certo livello - API - Possibilità di arrestare il veicolo a distanza - Funzionalità di importazione ed esportazione dei dati - Sistema di gestione della flotta La liceità dell'utilizzo e del trattamento dei dati deriverà sempre (i) dal consenso fornito dal cliente, (ii) dalla necessità di utilizzare i dati per l'esecuzione del contratto stipulato tra le parti, (iii) per la difesa degli interessi vitali del cliente o (iv) per l'effetto dei legittimi interessi perseguiti da Indie Campers.
Legalità
I tuoi dati sono trattati in modo lecito e in conformità alle disposizioni dell'articolo 6 del GDPR, poiché il trattamento in questione è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui il soggetto è una delle parti interessate, o per le fasi precontrattuali su richiesta dell'interessato. Tuttavia, se il consenso è il mezzo giuridicamente adeguato per ottenere la liceità di un determinato trattamento di dati personali, l'interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Per revocare il tuo consenso, puoi contattarci tramite i nostri canali di contatto qui.
Diritti degli interessati
È possibile esercitare i diritti previsti dal regolamento generale sulla protezione dei dati personali in qualsiasi momento e gratuitamente: - Diritto di accesso; - Diritto di rettifica; - Diritto all'oblio; - Diritto di limitazione del trattamento; - Diritto alla portabilità dei dati; - Diritto di opposizione; - Diritto di opposizione all'elaborazione automatica dei dati.
I diritti sopra menzionati possono essere esercitati mediante comunicazione scritta debitamente motivata tramite "invia una richiesta"
Periodo di conservazione
Conserviamo i tuoi dati solo per il periodo di tempo strettamente necessario derivante dall'ambito delle finalità di cui alla presente informativa sulla privacy applicabile in ogni caso.
Terze parti
Il Gruppo Indie Campers può comunicare i dati personali dei suoi utenti a terzi, fornitori di servizi del Gruppo Indie Campers, ovvero fornitori di servizi in materia di supporto informatico. A tali società vengono forniti solo i dati personali necessari per la fornitura del servizio in questione e tali soggetti si impegnano a trattare i suddetti dati personali solo ed esclusivamente per il perseguimento delle finalità sopra indicate. Allo stesso modo, il trattamento dei dati degli utenti può essere effettuato da un fornitore di servizi idoneo, assunto da Indie Campers Group o dal suo gruppo aziendale. Il suddetto fornitore di servizi tratterà i dati esclusivamente per le finalità stabilite dal Gruppo Indie Campers e per conto del Gruppo Indie Campers, nel rispetto delle istruzioni da esso impartite e nel rigoroso rispetto della legge.
Trasferimenti internazionali di dati
Indie Campers non trasferirà i vostri dati ad entità situate in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), a meno che non sia richiesto dalla legge.
Decisioni automatizzate
Indie Campers è in grado di creare profili utente, che consentiranno l'adozione di decisioni automatizzate basate su caratteristiche personali, preferenze, storico del comportamento e posizione. In questi casi, l'utente avrà il diritto di richiedere l'intervento umano nella decisione tramite "invia una richiesta"
Misure di protezione e gestione dei dati personali
Indie Campers applica diverse misure tecniche e organizzative atte a proteggere i dati personali degli utenti, tra cui strumenti di crittografia e autenticazione, al fine di mantenere la sicurezza dei dati personali e utilizza server sicuri, firewall e crittografia delle comunicazioni.
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