Per le prenotazioni di IndieCampers
Come vengono gestiti pedaggi e multe su Indie Campers?
Eventuali multe per divieto di sosta, multe, sanzioni per infrazioni al codice della strada o pedaggi che si verificano durante la tua prenotazione devono essere pagate immediatamente, se possibile. Ti invitiamo a consultare i file allegati per conoscere le modalità di pagamento e le informazioni su come acquistare un dispositivo per il pagamento del pedaggio prima del viaggio, se necessario.
Nota: i diversi Paesi hanno procedure e dispositivi di pedaggio differenti. Indie Campers consiglia di verificare i protocolli di pedaggio prima del viaggio.
Se un ente amministrativo, privato o pubblico ci contatta per saldare i pedaggi e le multe, ti verrà addebitato il valore della multa/del pedaggio e una delle seguenti spese amministrative:
- Un rimborso spese di 25€ se è stata richiesta per legge solo l'identificazione del noleggiatore/conducente;
- un rimborso spese di 50€ se Indie Campers ha dovuto effettuare legalmente un pagamento a tuo nome o presentare un'opposizione/ricorso. Ciò non pregiudica l'obbligo di rimborsare a Indie Campers l'importo totale pagato.
Tale importo sarà addebitato sul deposito cauzionale o, se già rilasciato, sarà addebitato sulla carta che hai fornito per pagare la prenotazione. Se non riusciamo ad addebitare la carta associata, il viaggiatore deve trasferire l'importo alle coordinate bancarie fornite o pagare tramite un link di pagamento sicuro personalizzato.
A tutte le fatture non pagate verranno aggiunti gli interessi, ovvero il tasso legale più alto, più un rimborso spese forfettario pari al 20% dell'importo non pagato ed eventuali compensazioni per mancati guadagni dovute per legge.
Come pagare multe e pedaggi?
Se le multe o i pedaggi non sono stati pagati in tempo dal cliente, Indie Campers normalmente notifica al cliente un pedaggio o una multa non pagati tramite e-mail. In tale e-mail viene fornito l'indirizzo locale per procedere al pagamento. In caso di domande sui metodi di pagamento e su altri argomenti correlati, ti invitiamo a contattare direttamente l'ente locale. Per saperne di più sulle nostre procedure di pagamento di multe e pedaggi, visita i nostri Termini e Condizioni.
Controlla le specifiche del paese nei file allegati.
Per le prenotazioni nel Marketplace
Come per le prenotazioni su IndieCampers, eventuali multe per divieto di sosta, multe, sanzioni per infrazioni al codice della strada o pedaggi, che dovessero verificarsi durante la prenotazione, dovranno essere pagate immediatamente, se possibile.
Nel caso in cui un'amministrazione o un ente pubblico o privato contatti l'host per saldare i pedaggi e le multe, l'host si metterà in contatto con il cliente per saldare i valori. Per saperne di più, visita i nostri Termini e Condizioni.