Per i viaggiatori che viaggiano con la flotta Indie Campers:

Nel caso tu debba cancellare la tua prenotazione segui questi passi:
1. Accedi al tuo account Indie Campers tramite il sito
2. Vai a> Viaggi>Prossimi Viaggi>Dettagli Prenotazione>Cancella la mia Prenotazione
3. In seguito, puoi procedere cliccando su “procedi con la cancellazione della mia prenotazione” oppure, nel caso la data del tuo ritiro sia inferiore a 17 giorni, puoi cliccare su “Contatacci”. In quest’ultimo caso potrai inviare una richiesta di cancellazione della tua prenotazione. Per favore, aggiungi nella tua richiesta quale delle seguenti opzioni preferisci:

Tieni presente che entrambe le opzioni sono disponibili solo se avete già pagato l'intero importo della prenotazione. Provvederemo a contattarti per concretizzare la tua cancellazione. Tieni a mente che, se il tuo ritiro è previsto in meno di 72 ore nessun rimborso potrà essere garantito.
Se hai cliccato su “Procedi con cancella la mia prenotazione”, dovrai specificare la ragione per la tua cancellazione e potrai scegliere di ricevere il rimborso del 100% dell’ammontare pagato sul tuo conto bancario.

 

Per i viaggiatori che viaggiano con uno dei nostri privati:

Se hai prenotato un camper attraverso Indie Campers Marketplace e vuoi cancellare la tua prenotazione, compila il modulo “chat”.