Cos'è un piano di protezione?
Il piano di protezione è un servizio offerto da Indie Campers ai clienti, che fornisce una copertura specifica per gli incidenti e i danni che possono verificarsi durante il periodo di noleggio. Questo servizio non deve essere considerato come un piano assicurativo.
Per la flotta IndieCampers
Confronto tra le coperture
Offriamo tre tipi di servizi: il pacchetto base, quello standard e quello premium, a seconda del paese/regione.
Servizi | Basic | Standard di base (1) |
Premium |
Conducente < 25 anni Eleganza |
SI | NO | NO |
Rimborso spese (2) |
GRATIS |
29.90 €/ notte (conversione in valuta locale) |
UE E UK: A partire da 19,90 €/ notte Nord America: A partire da 19,90€ (conversione in valuta locale) Oceania: 29,90 €/ notte (conversione in valuta locale) |
Deposito |
UE E UK: 2000 € Nord America e Oceania: 2000 € (conversione in valuta locale) |
UE: 999 € (conversione in valuta locale) |
UE E UK: 500 € Nord America e Oceania: 500 € (conversione in valuta locale) |
Responsabilità massima/ Franchigia (4) |
UE E UK: 2500 € Nord America e Oceania: 2500 € (conversione in valuta locale) |
UE: 999 € (conversione in valuta locale) |
UE E UK: 199 € Nord America e Oceania: 199 € (conversione in valuta locale) |
Assistenza (3) | SI | SI | SI |
Copertura per tutti i danni a veicoli di terzi e danni alla proprietà (4) | SI | SI | SI |
Furgone sostitutivo | NO | SI | SI |
Furto del furgone / Rapina / Vandalismo (5) |
NO | NO | NO |
Assicurazione di responsabilità civile obbligatoria per le imprese di noleggio (6) |
SI | SI | SI |
Autisti aggiuntivi (7) | NO | Fino a 1 | Fino a 3 |
(1) Al momento non è disponibile in tutte le località. Il sito web mostrerà la disponibilità.
(2) Negli Stati Uniti, i rimborsi spese sono determinati dinamicamente.
(3) Include: Servizio online 24/7, assistenza clienti e assistenza stradale.
(4) Sono previste esclusioni. Nonostante il piano di protezione scelto dal cliente, quest'ultimo sarà sempre responsabile per una qualsiasi delle situazioni descritte nell'articolo "Responsabilità" dei nostri Termini e Condizioni: Esclusioni alla responsabilità massima dei Piani di Protezione
(5) Veicoli e/o danni personali
(6) Esclusiva negli Stati Uniti, assicurazione di responsabilità civile obbligatoria per gli operatori di prenotazione.
- Nota: questa copertura non deve essere intesa come una copertura di responsabilità civile, ma è obbligatoria per le società di noleggio.
(7) Negli Stati Uniti e in Canada, è autorizzata l'aggiunta di conducenti consentiti con il piano Basic, senza costi aggiuntivi, per i seguenti casi: Coniuge, figlio, fratello, genitore o nonno, partner commerciale del noleggiatore, datore di lavoro o collega. Per saperne di più sui camper, leggi Quante persone possono guidare il camper?
Nota: Tutti i danni addebitati, oltre alle esclusioni, sono addebitati al massimo della responsabilità/ Franchigia.
Considerazioni
- Il deposito viene restituito se il camper viene consegnato nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato. Per il piano di protezione base, in caso di incidente grave o di necessità di riparazione, il cliente è responsabile solo per un massimo di 2500,00€ (conversione in valuta locale) indipendentemente dal costo reale dell'incidente. Per il piano di protezione premium, in caso di incidente grave o di necessità di riparazione, il cliente è responsabile solo per un massimo di 199,00€ (conversione in valuta locale) indipendentemente dal costo reale dell'incidente.
- Nel caso in cui il furgone originale di Indie Campers non possa essere guidato e se il guasto del furgone originale non è stato causato dalla negligenza del conducente, forniamo al cliente un altro furgone. Si prega di notare che per la fornitura del furgone sostitutivo tratterremo un deposito di 2000 € (trattandosi di una nuova prenotazione) e addebiteremo il deposito originale di 2000 € (conversione in valuta locale) o di 500 € (conversione in valuta locale) (in base al piano di protezione acquistato) fino a quando il team di Indie Campers non capirà il costo della riparazione del furgone originale. Inoltre, il cliente che in precedenza aveva un piano di protezione diverso da quello Basic può scegliere solo un piano di protezione Basic per la nuova prenotazione. Indie Campers non autorizza l'aggiornamento del piano di protezione in caso di cambio di veicolo.
- Se l'importo del deposito cauzionale non è autorizzato dalla banca o dal titolare della carta di credito, il presente Contratto di Prenotazione non potrà essere eseguito e il veicolo non potrà essere consegnato. Per saperne di più sul deposito cauzionale leggi Perché tratteniamo un deposito cauzionale? Come funziona la restituzione del deposito cauzionale? e Termini e Condizioni
- Per saperne di più sui piani di copertura, le esclusioni e altro ancora, visita Termini e condizioni.
- Per saperne di più sul deposito cauzionale, leggi Perché tratteniamo un deposito cauzionale? Come funziona la restituzione del deposito cauzionale?
Scelta del piano di protezione
Puoi scegliere un piano di protezione durante il processo di acquisto, il check-in online o in qualsiasi momento prima del ritiro accedendo alla tua Area Clienti. Per saperne di più sulle modifiche alla prenotazione, leggi Come modificare la prenotazione del camper: Ritardo, anticipo, cambio di ritiro/consegna e aggiunta di extra (Modifiche alla prenotazione)
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- Nota: gli aggiornamenti del Piano di protezione sono consentiti, le riduzioni non sono consentite.
Per la flotta Marketplace
Per le prenotazioni su Marketplace, Indie Campers offre due opzioni: il piano di protezione dell'Host o un piano convenzionato con Indie Campers. Per saperne di più, visita il sito Come funziona l'assicurazione nel Marketplace dei camper?