Condizioni del voucher
Se scegli il voucher del viaggiatore, lo riceverai al momento dell'annullamento del tuo viaggio e potrai utilizzarlo per viaggi futuri.
Il voucher di viaggio può essere utilizzato per qualsiasi destinazione, con qualsiasi veicolo Indie Campers (i veicoli del marketplace non sono inclusi) e in qualsiasi data disponibile, soggetto a disponibilità. È valido per 1 anno dalla data di conferma dell'annullamento.
Note:
- Il voucher può essere utilizzato in tempi diversi fino alla data di scadenza (le prenotazioni devono essere effettuate entro le date di validità del voucher) e fino all'importo disponibile.
- Se prenoti un viaggio per un importo superiore al saldo rimanente sul tuo voucher di viaggio, dovrai semplicemente pagare l'importo rimanente per confermare la prenotazione.
- È consentita una sola richiesta di annullamento per prenotazione, il che significa che puoi richiedere un voucher di viaggio una volta e utilizzarlo per prenotare un viaggio con dettagli diversi, ma non sarai in grado di richiedere nuovamente un voucher di viaggio e ottenere un rimborso per quella prenotazione.
- L'occorrenza di eventi imprevisti o inevitabili per i quali non siamo responsabili (ad esempio, guerre, catastrofi naturali, pandemie e scioperi) non impedisce l'applicazione completa delle disposizioni della politica di cancellazione.
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Come utilizzare il voucher?
Passo 1: Ricerca
- Entra nella pagina principale del nostro sito web.
- Qui troverai una barra di ricerca nella parte superiore della pagina. Seleziona la località in cui desideri ritirare il veicolo e le date di inizio e fine del tuo viaggio.
- Se desideri ritirare e riconsegnare il camper in città diverse, spunta la casella "Riconsegna del veicolo in una città diversa".
- Clicca su Cerca
Fase 2: Scegli il camper
- Una volta effettuata la ricerca, si accede alla pagina di ricerca dove si trovano i camper disponibili per le date e le località selezionate.
- In questa pagina è possibile verificare le caratteristiche di base dei camper disponibili, il numero di passeggeri, il chilometraggio incluso e i prezzi.
- Clicca su continua per saperne di più su un camper che ti interessa.
Fase 3: Effettuare la prenotazione
- Una volta arrivati alla pagina dell'offerta del camper selezionato, potete controllare l'elenco completo delle caratteristiche, i dettagli del veicolo, le regole e gli extra disponibili.
- Se il modello è adatto alle tue esigenze, sei pronto a iniziare il processo di prenotazione:
Prenotazione di un camper della flotta Indie Campers:
Se scegli un camper della flotta Indie Campers, la pagina ti presenterà 2 opzioni:
Clicca su "Richiedi un preventivo"
- Clicca su "Ottieni preventivo" Ti verrà chiesto di fornire i tuoi dati di contatto e riceverai un prezzo dettagliato per la tua prenotazione, valido per 24 ore. Puoi creare vari preventivi per modelli diversi.
Passo 4: Utilizza il tuo voucher
- Appena ricevi il numero di riferimento, puoi contattare il team di Indie Campers tramite la live chat e richiedere che il tuo voucher venga allocato al preventivo e confermare la prenotazione.