We waarderen de feedback van onze huurklanten, of het nu een compliment is of een verbeterpunt in onze dienstverlening. Je feedback helpt ons om onze service in elke fase van je reis te verbeteren (van ophalen tot afzetten en zelfs de boekingservaring) en om nog betere avonturen te bieden onder de juiste omstandigheden voor al onze reizigers.
Om je ervaring met ons te delen, kun je een verzoek indienen via deze link: “Stuur een verzoek” en selecteer de optie: Feedback delen/Melden van een incident.
Vermeld bij het indienen van je feedback
- Boekingscode
- Je identificatie en telefoonnummer (indien van toepassing)
- Details van je ervaring (goed of slecht)
- Ons team zal je feedback bekijken en zo snel mogelijk contact met je opnemen. Als we meer informatie nodig hebben, zal een vertegenwoordiger contact met je opnemen.
Gebruik voor het geven van feedback het e-mailadres dat bij je boeking hoort.
*Vergeet niet de e-mail te gebruiken die u hebt gebruikt om uw reservering aan te maken.