IndieCampers vloot:
Standaard Flexibel Annuleringsbeleid
Dit beleid is van toepassing op Indie Fleet-boekingen die na 28/01/2024 zijn gemaakt. Als u een boeking heeft van vóór deze datum, controleer dan hier welk beleid voor u van toepassing is.
- Als u uw boeking meer dan 30 dagen voor de geplande ophaaldatum annuleert, krijgt u het volledige bedrag terugbetaald dat tot dan toe is betaald.
- Als u uw boeking tussen 30 en 8 dagen voor de geplande check-in annuleert, ontvangt u een terugbetaling van 50% van het tot dan toe betaalde bedrag.
- Als u tussen 7 en 1 dag voor de geplande ophaaldatum annuleert, ontvangt u een terugbetaling van 5% van het tot dan toe betaalde bedrag.
- Voor annuleringen op de dag van ophalen is er geen terugbetaling mogelijk.
Belangrijke Opmerkingen:
- Als de tweede betaling (verschuldigd 30 dagen voor ophalen) mislukt, wordt de boeking automatisch geannuleerd en wordt er geen terugbetaling uitgegeven.
- De terugbetalingspercentages zijn gebaseerd op het totaal betaalde bedrag op het moment van annulering.
- Klik hier voor gedetailleerde instructies over hoe u uw boeking kunt annuleren.
- Na het indienen van uw annuleringsverzoek verschijnt er een bevestigingsbericht met „Boeking geannuleerd“ als uw ophaaldatum binnen de komende 30 dagen is. De terugbetaling wordt verwerkt volgens het annuleringsbeleid en duurt meestal 10 tot 15 dagen.
Bijgewerkt Annuleringsbeleid (Alleen voor Pilotlocaties)
Indie Campers biedt twee annuleringsopties voor hun vloot aan: Basis en Flexibel.
Basis Annuleringsbeleid:
- Annulering op elk moment vóór 24 uur voor ophalen: Als u uw boeking op elk moment vóór 24 uur voor de geplande ophaaldatum annuleert, ontvangt u een terugbetaling van 5% van het betaalde bedrag.
- Annuleringen op de ophaaldag: Er worden geen terugbetalingen verstrekt voor annuleringen op de dag van ophalen.
Flexibel Annuleringsbeleid:
Het Flexibel Annuleringsbeleid is beschikbaar tegen een extra vergoeding, die varieert op basis van de tijd tussen de boekingsbevestiging en de ophaaldatum. Dit beleid is momenteel beschikbaar op geselecteerde locaties, waaronder:
Amsterdam, Bergen, Bilbao, Bordeaux, Brisbane, Cairns, Chicago, Christchurch, Keulen, Darwin, Faro, Florence, Frankfurt, Genève, Helsinki, Las Vegas, Londen Heathrow, Lyon, Manchester, Milaan Malpensa, Napels, New York, Phoenix, Porto, Rome FCO, Salt Lake City, San Diego, Sevilla, Stockholm, Stuttgart, Toronto, Toulouse, Valencia, Vancouver en Wenen.
Betalingsstructuur:
- Klanten die kiezen voor het Flexibel Annuleringsbeleid betalen 50% bij boeking en de resterende 50% 30 dagen voor ophalen.
- De flexibele annuleringsvergoeding varieert op basis van de tijd tussen de boeking en de ophaaldatum en de locatie.
Terugbetalingsvoorwaarden:
Belangrijke Opmerkingen:
- zie hierboven
Flexibele Annuleringsvergoeding:
- 8 tot 30 dagen voor ophalen: 2 €
- 30 tot 60 dagen voor ophalen: 4 €
- 60 tot 120 dagen voor ophalen: 6 €
- 120 tot 180 dagen voor ophalen: 8 €
- Meer dan 180 dagen voor ophalen: 10 €
Als uw boeking is gemaakt via een van onze Hosts op de Marketplace, controleer dan hier.