Veranderingen kunnen gebeuren en we begrijpen dat je plannen kunnen verschuiven nadat je je camper hebt geboekt. Bij Indie Campers bieden we flexibiliteit om je boeking aan te passen volgens ons beleid. Dit is wat je moet weten:
Indie Campers Fleet Boekingen:
1. Wijzigingen in je boeking meer dan 30 dagen voor de pick-up
Als je ophaaldatum meer dan 30 dagen van tevoren is, kun je de volgende wijzigingen aanvragen:
- Extra's
- Kilometerstand pakket
- Beschermingsplan
- Uur van ophalen bijwerken (inclusief laat vroeg ophalen)
- Uur van inleveren bijwerken (Inclusief laat terugbrengen)
- Boeking inkorten of verlengen (Inleverdatum bijwerken)
- Voertuigmodel upgraden of downgraden
- Pick-up of Drop-off locatie
Opmerking:
- Je kunt elk van deze items toevoegen of verwijderen. Als je een item verwijdert, worden de kosten aangepast in je tweede betalingstermijn.
- Als de gemaakte updates de waarde van je reservering verhogen, wordt deze pas bevestigd na een succesvolle betaling.
2. Wijzigingen aan je boeking binnen 30 dagen voor afhalen
Als je afhaaldatum binnen 30 dagen valt, kun je nog steeds wijzigingen aanvragen, maar met enkele voorwaarden:
- Extra's*
- Kilometerprijs pakket*
- Beschermingsplan*
- Uur van ophalen bijwerken (inclusief laat vroeg ophalen)*
- Uur afzetten bijwerken (Inclusief laat terugbrengen)*
- Boeking inkorten of verlengen (Inleverdatum bijwerken)*
- Upgrade of downgrade je voertuigmodel*
- Pick-up of Drop-off locatie
Belangrijk:
- Wijzigingen gemarkeerd met (*) kunnen worden toegevoegd, verwijderd of bijgewerkt, maar voor verwijderde items wordt geen restitutie verleend. Ga voor meer informatie over wijzigingen naar onze Algemene Voorwaarden.
- Als de gemaakte updates de waarde van je reservering verhogen, wordt deze pas bevestigd na een succesvolle betaling.
- Alle wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en moeten idealiter ten minste 48 uur voor je ophaaltijd worden aangevraagd. Verzoeken die minder dan 48 uur van tevoren worden ingediend, worden mogelijk niet bevestigd.
3. Wijzigingen op het moment van afhalen
Als je aankomt voor het ophalen, kun je nog last-minute upgrades of toevoegingen maken, afhankelijk van de beschikbaarheid:
- Extra's*
- Kilometerprijs pakket*
- Beschermingsplan*
- Uur van inleveren bijwerken (Inclusief Laat terugbrengen)*
- Boeking inkorten of verlengen (drop-off datum bijwerken)*
- Afleverlocatie
- Upgrade voertuigmodel*
Opmerking:
- Wijzigingen gemarkeerd met (*) kunnen worden toegevoegd, verwijderd of bijgewerkt, maar voor verwijderde items wordt geen restitutie verleend. Ga voor meer informatie over wijzigingen naar onze Algemene Voorwaarden.
- Als de gemaakte updates de waarde van je reservering verhogen, wordt deze pas bevestigd na een succesvolle betaling.
- De beschikbaarheid van deze opties kan variëren, dus je kunt deze verzoeken het beste zo vroeg mogelijk indienen.
4. Wijzigingen tijdens de reis (na afhalen)
Je kunt nog steeds wijzigingen aanbrengen tijdens je reis, maar probeer verzoeken minder dan 48 uur voor je oorspronkelijke afgiftetijd te vermijden. Deze last-minute verzoeken kunnen complex zijn en worden niet altijd geaccepteerd. Je kunt de volgende wijzigingen aanvragen:
- Uur van vertrek bijwerken (inclusief Laat terugbrengen)*.
- Boeking inkorten of verlengen (Afgiftedatum bijwerken)*
- Afhaallocatie**
Opmerking:
- Extra's, Kilometragepakket, Beschermingsplan kunnen niet worden gewijzigd na ophalen (tijdens reis)
- Wijzigingen gemarkeerd met (*) kunnen worden toegevoegd, verwijderd of bijgewerkt, maar voor verwijderde items wordt geen restitutie verleend. Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie.
- Als de updates de waarde van je reservering verhogen, worden ze alleen bevestigd na succesvolle betaling.
- De beschikbaarheid van deze opties kan variëren, dus je kunt je verzoeken het beste zo vroeg mogelijk indienen.
- Sommige drop-off locatiewijzigingen (**) kunnen mogelijk niet worden geaccepteerd vanwege internationale transitwetten en voertuigverplaatsingsbeperkingen. In dergelijke gevallen wordt het verzoek afgewezen. Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie.
Voor gedetailleerde instructies over hoe je deze wijzigingen kunt aanvragen, ga je naar Hoe wijzig je je camperboeking: Vertraging, Doorschuiven, Pick-up/Drop-off wijzigen en extra's toevoegen (Boekingswijzigingen)
Boekingen op de marktplaats:
Elke host op onze marktplaats bepaalt zijn eigen regels voor welke wijzigingen zijn toegestaan. Om een wijziging aan te vragen, neem je rechtstreeks contact op met je host via een privébericht en leg je duidelijk uit welke aanpassingen je wilt maken.