Voor Indie Campers Boekingen:
Je kunt de hoofdbestuurder van je boeking bijwerken door contact op te nemen met onze klantenservice. Typ gewoon “spreek met een agent” om te beginnen. Ons team zal om de volgende informatie vragen:
- Een foto van het nieuwe rijbewijs en ID, waarop duidelijk de naam en geboortedatum staan.
- Documentvalidatie (via Persona) is ook vereist:
- Als de documenten van de nieuwe bestuurder al zijn geverifieerd, zal ons team de validatie bevestigen.
- Zo niet, dan word je door het documentverificatieproces geleid, inclusief het verstrekken van de benodigde documentatie en foto's.
Ga voor meer informatie over persona naar Wat is personaverificatie? Problemen oplossen en hoe werkt het?
Voor Marktplaats Boekingen:
Om de hoofdbestuurder voor een Marktplaats boeking bij te werken, neem je contact op met onze klantenservice door “praat met een agent” in te typen. Je moet het volgende verstrekken:
- Een foto van het nieuwe rijbewijs en ID, met daarop de naam en geboortedatum. Ons team zal dan de documentvalidatie afhandelen.
Ga voor meer informatie over de validatie van marktplaatsverzekeringen naar Hoe werkt de verzekering in de campermarktplaats?