Als je een reis als marktplaatshost moet annuleren, breng Indie Campers dan onmiddellijk op de hoogte en geef bewijs van de reden van je annulering. Er zal een boete worden toegepast op je volgende uitbetaling om het ongemak voor de huurder te compenseren. De boetes zijn als volgt:
- 75 € boete als je tussen 30 en 15 dagen voor de ophaaldatum annuleert.
- Een boete van € 150 als je 15 dagen of minder voor de ophaaldatum annuleert.
Als je annulering te wijten is aan een van de volgende redenen, kun je vragen om kwijtschelding van de boete. Stuur hiervoor een e-mail naar rentmyrv@indiecampers.com met een geldig bewijs als bijlage:
- Overmacht, oorlog, natuurrampen, pandemieën
- Storing of ongeval met immobilisatie van het voertuig in kwestie.
- Ernstige ziekte of ongeval met immobilisatie en niet in staat om aanwezig te zijn op de dag van vertrek.
- Dood
Opmerking: als je een reiziger bent, ga dan naar Zelfbediening: Je boeking beheren: Hoe drop-off wijzigen of annuleren