Bij Indie Campers begrijpen we dat er ongelukken en verkeersovertredingen kunnen gebeuren tijdens het gebruik van onze voertuigen. Om onszelf te beschermen tegen mogelijke problemen, vragen we een borgsom die we inhouden bij het ophalen. Deze borg dekt kosten zoals verkeersovertredingen, tolkosten, ontbrekende of beschadigde uitrusting of verzegelde gasflessen die tijdens de huurperiode zijn gebruikt. De borg wordt vastgehouden totdat het voertuig veilig is teruggebracht.
Na inlevering kan de borg tot 30 dagen worden ingehouden, en het resterende bedrag wordt vrijgegeven op de rekening van de klant.
Gevallen waarin de waarborg meer dan 30 dagen wordt vastgehouden
Er zijn situaties waarin we de borg langer dan 30 dagen moeten vasthouden:
- Het voertuig moet worden gerepareerd of beoordeeld door een monteur;
- Schadewaarden worden geanalyseerd;
- In het geval van een Drop-off op afstand.
Wij kunnen de borg vasthouden totdat deze problemen zijn opgelost.
Borg vrijgeven
Zodra de borg is vrijgegeven, kunt u verwachten dat het teruggestorte bedrag binnen 15 werkdagen op uw rekening staat, afhankelijk van de verwerkingstijden van uw bank. Het is belangrijk op te merken dat u geen terugbetaling op uw afschrift zult zien; de oorspronkelijke machtiging zal na enkele dagen gewoon wegvallen. Het lijkt dan alsof de hele transactie nooit heeft plaatsgevonden. U zou dit moeten kunnen bevestigen bij uw bank.
Bij Indie Campers streven we naar een transparante en eerlijke verhuurervaring, en we geloven dat ons borgbeleid ons daarbij helpt en tegelijkertijd de veilige teruggave van onze voertuigen garandeert.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.