Hoe kan ik mijn reservatie annuleren?

Voor reizigers die reizen met de Indie Campers vloot:

Als u uw reservering moet annuleren, volg dan deze stappen:
1. Log in op uw Indie Campers Account op onze website
2. Ga naar >Trips > Komende > Boekingsdetails > Annuleer mijn reservering
3. Vervolgens kunt u ofwel klikken op Ga verder om mijn reservatie te annuleren of, indien uw afhaaldatum over minder dan 17 dagen is, kunt u klikken op Contacteer ons. In het laatste geval wordt u doorgestuurd om een verzoek in te dienen om uw reservering te annuleren. Geef in uw verzoek aan welke van de volgende opties u wilt kiezen:

• 50% Terugbetaling (contant)
• 85% Terugbetaling (reischeque)

Houdt u er rekening mee dat beide opties alleen beschikbaar zijn als u al het volledige bedrag van uw boekingswaarde heeft betaald. Wij zullen vervolgens contact met u opnemen om uw annulering af te ronden. Denk eraan, als uw pick-up in minder dan 72 uur is, bent u niet in staat om enige terugbetaling te ontvangen.
Als u op Verder om mijn reservering te annuleren hebt geklikt, moet u de reden voor de annulering opgeven en kunt u ervoor kiezen om 100% van het vooruitbetaalde bedrag teruggestort te krijgen op uw bankrekening.

Voor reizigers die met een privé host reizen:

Als u een camper heeft geboekt via Indie Campers Marketplace en u wilt uw boeking annuleren, vul dan het chat in.