Bij Indie Campers bieden we twee verschillende tariefopties aan: het Flexibele Tarief en het Niet-terugbetaalbare Tarief. Afhankelijk van welk tarief u kiest voor uw huur, varieert ook de betalingsoptie. Hier vindt u de structuur van beide opties.
Voor Indie Campers-vlootreserveringen
Flexibel Tarief: Klanten die het Flexibele Tarief kiezen profiteren van een meer aanpasbare betalings- en annuleringsstructuur. Met deze optie:
- Boekt u meer dan 30 dagen voor uw ophaaldag: een betaling van 50% is vereist op het moment van boeken.
- De resterende 50% wordt 30 dagen voor de reis betaald, hetzij in het klantgedeelte of via online check-in.
- Klanten kunnen het Flexibele Tarief toevoegen tegen een extra vergoeding, waardoor zij kunnen annuleren volgens de voorwaarden die in het beleid zijn gespecificeerd.
30 dagen voor de reis:
- We zullen automatisch het resterende bedrag (50% van de boekingswaarde) in rekening brengen op dezelfde betaalmethode.
- Als de betaling succesvol is, sturen wij de bevestiging per e-mail.
- Als uw betaling mislukt, ontvangt u een e-mail zodat u ons een nieuwe betaalmethode kunt geven. Controleer alstublieft uw e-mails en onderneem actie zodat wij de betaling succesvol kunnen afronden.
- Als het u niet lukt om de betaling te doen, wordt de boeking automatisch geannuleerd na 3 dagen van mislukte betalingspogingen. Lees meer over de stappen voor probleemoplossing hier.
Niet-terugbetaalbaar Tarief: Als de klant niet kiest voor het Flexibele Tarief, valt de boeking automatisch onder het Niet-terugbetaalbare Tarief beleid, wat betekent:
- De volledige betaling (100%) is vooraf vereist op het moment van boeken.
- U krijgt te allen tijde 5% terugbetaald. (Geen terugbetaling bij annulering op dezelfde dag)
Aanvullende informatie:
- Betalingen kunnen worden gedaan met verschillende kaarten.
- Om uw betaalmethode bij te werken, klik hier
We raden aan de volledige details te bekijken in ons Annuleringsbeleid om de toepasselijke kosten en voorwaarden voor uw boeking te begrijpen.
Voor Marketplace-reserveringen
Afhankelijk van het annuleringsbeleid van de gehuurde bus, moeten verschillende vooruitbetalingen worden gedaan:
- Super Flexibel Beleid: Bij boeken meer dan 17 dagen van tevoren betaalt u 20% vooruit, en de resterende 80% is verschuldigd 17 dagen voor uw ophaaldatum.
- Flexibel Beleid: Bij boeken meer dan 30 dagen van tevoren betaalt u 50% vooruit, en de resterende 50% is verschuldigd 30 dagen voor uw ophaaldatum.
- Matig & Strikt Beleid: Voor deze beleidsregels moet u de volledige waarde van de boeking (100%) betalen op het moment van reserveren.
Onder zowel het Super Flexibel als Flexibel Beleid, als de tweede betaling van uw boeking mislukt, ontvangt u een e-mailmelding om de betaling te doen. Als u de betaling niet voltooit binnen 3 dagen na ontvangst van de e-mail, wordt uw boeking automatisch geannuleerd.
We raden aan de volledige details te bekijken in ons Marketplace annuleringsbeleid om de toepasselijke kosten en voorwaarden voor uw boeking te begrijpen.