Voucher voorwaarden
Indien je kiest voor de reisvoucher, ontvang je deze bij annulering van je reis en kan je deze inwisselen voor toekomstige reizen.
De reisvoucher kan worden gebruikt voor elke bestemming, met elk Indie Campers-voertuig (marktvoertuigen zijn uitgesloten) en op elke beschikbare datum, afhankelijk van beschikbaarheid. De voucher is geldig gedurende 1 jaar vanaf de datum van bevestiging van de annulering.
Opmerkingen:
- De voucher kan op verschillende tijdstippen worden gebruikt tot de vervaldatum (reserveringen moeten binnen de geldigheidsdata van de voucher worden gemaakt) en tot het beschikbare bedrag.
- Indien je een reis boekt voor een bedrag hoger dan het resterende bedrag op je reisvoucher, dien je eenvoudigweg het openstaande bedrag te betalen om je reservering te bevestigen.
- Slechts één annuleringsverzoek is toegestaan per boeking, wat betekent dat je een reisvoucher slechts één keer kunt aanvragen en deze kunt gebruiken om een reis met andere gegevens te boeken. Je kunt echter geen reisvoucher opnieuw aanvragen en geld terugkrijgen voor die boeking.
- Het optreden van onvoorziene of onvermijdelijke gebeurtenissen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn (bijvoorbeeld oorlog, natuurrampen, pandemieën en stakingen) voorkomt niet de volledige toepassing van de bepalingen van het annuleringsbeleid.
------------------------------------------------------------------------
Hoe kan de voucher worden ingewisseld?
Stap 1: Zoeken
- Ga naar de hoofdpagina van onze website
- Hier vindt u een zoekbalk boven aan de pagina. Selecteer de locatie waar u het voertuig wilt ophalen en de begin- en einddatum van uw reis.
- Als je de Camper in verschillende steden wilt ophalen en afleveren, moet u het vakje aanvinken met de tekst “Lever het voertuig af in een andere stad''
- Klik op Zoeken
Stap 2: Kies je camper
- Zodra u uw zoekopdracht hebt uitgevoerd, komt u op de zoekpagina waar u de beschikbare campers kunt vinden voor de geselecteerde datums en locaties.
- Op deze pagina kunt u de basiskenmerken van de beschikbare campers bekijken, het aantal passagiers, inclusief kilometerstand en de prijzen.
- Klik op Ga door voor meer informatie over een camper waar je interesse in hebt.
Stap 3: Maak uw reservering
- Zodra u op de aanbiedingspagina van de door u geselecteerde camper bent, kunt u de volledige lijst met kenmerken, voertuigdetails, regels en beschikbare extra's bekijken.
- Als dit het model is dat aan uw wensen voldoet, bent u klaar om uw boekingsproces te starten:
Het boeken van een IndieCampers camper:
Als u een Indie Camper kiest, zal de pagina u 2 opties presenteren:
Klik op Prijs opvragen:
- Je wordt gevraagd om je contactgegevens te verstrekken en een gedetailleerde prijs voor je boeking te ontvangen, geldig voor 24 uur. Je kunt verschillende offertes maken voor verschillende modellen.
Stap 4: Verzilver je voucher
Zodra je het referentienummer ontvangt, kun je contact opnemen met het Indie Campers-team via de live chat en verzoeken om het team je voucher toe te wijzen aan de offerte en de reservering te bevestigen.