Este artigo vai responder às tuas perguntas: Como é que faço a reserva? Como é que reservo uma viagem? Como é que faço uma nova reserva?
Passo 1: Pesquisa
Navega até à página principal do sítio Web.
Utiliza a barra de pesquisa no topo para selecionar o local de recolha pretendido e as datas de início e fim da tua viagem. Se pretenderes recolher e entregar a carrinha em cidades diferentes, deves assinalar a caixa que diz "Entregar o veículo numa cidade diferente".
Se pretenderes recolher e entregar a carrinha em cidades diferentes, deves assinalar a caixa que diz "Entregar o veículo numa cidade diferente".
Clica em Procurar para prosseguir
Passo 2: Escolhe a tua campervan
Depois de clicares em pesquisar, verás uma página com as autocaravanas disponíveis para as datas e locais que seleccionaste.
Navega pela nossa frota e pelas opções do mercado, analisando as características básicas, a capacidade de passageiros, a quilometragem incluída e os preços de cada autocaravana.
Clica em Continuar para saberes mais sobre uma autocaravana que te interesse.
Passo 3: Faça a tua reserva
Assim que tiveres selecionado uma carrinha de campismo que se adapte às tuas necessidades, chegarás à sua página de oferta. Aqui, vê as especificações detalhadas do veículo, as regras e os extras opcionais.
Reserva de um veículo da frota Indie Campers:
Se escolheres uma carrinha da frota da Indie Campers, a página apresenta-te 2 opções:
Clique em "Continuar" para iniciar o processo de reserva:
Ao clicar nesta opção, serás conduzido ao início do teu processo de reserva, onde terás de:
- Fornecer as tuas informações básicas;
- Escolhe as horas de recolha e de entrega;
- Escolher o teu plano de proteção;
- Selecionar os teus extras;
- Selecionar o teu pacote de quilómetros;
- Paga a tua reserva.
Após o pagamento bem sucedido, receberás um e-mail de confirmação com os detalhes da tua reserva.
Obter um orçamento:
Se necessitas de um orçamento detalhado antes de reservar, clica em "Obter orçamento".
Fornece as tuas informações de contacto para receberes um orçamento personalizado válido por 24 horas. Podes criar vários orçamentos para diferentes modelos para comparar opções.
Reservar um autocaravana do Marketplace
Se escolheres uma autocaravana de Marketplace, tens duas opções:
Reserva:
Ao clicares nesta opção, serás conduzido ao início do teu processo de reserva, onde terás de:
- Preencher os teus dados pessoais
- Escolher a tua hora de recolha e de entrega.
- Dar detalhes sobre a tua viagem e escrever uma mensagem para o anfitrião.
- Escolher o teu pacote de quilómetros, se aplicável.
- Pagar o teu pedido de reserva: A tua reserva será confirmada assim que o anfitrião aceitar o teu pedido (no prazo de 48 horas). Até lá, não serás cobrado. Apenas é colocada uma retenção no teu cartão. A retenção será libertada automaticamente após 48h se a reserva não for confirmada.
- Se o anfitrião aceitar o teu pedido: Parabéns, vais fazer uma road trip! Receberás um e-mail de confirmação com os dados da tua reserva.
- Após 48 horas sem qualquer aceitação/rejeição, o pedido expira e convidamos-te a encontrar outro anfitrião ou a consultar as escolhas da frota IndieCampers.
Contactar o anfitrião:
Podes clicar em Contactar Anfitrião se ainda tiveres dúvidas e quiseres falar com o anfitrião antes de fazeres um pedido de reserva. Segue estes passos:
- Fornece as horas de recolha e entrega, os detalhes da viagem e as informações de contacto.
- Escreve uma mensagem para o anfitrião: Utiliza esta mensagem para te apresentares e esclareceres algumas dúvidas que possas ter.
Nota
- Infelizmente, não podemos aceitar reservas para o dia seguinte, pois a nossa equipa precisa de tempo para preparar o teu veículo. Se as datas que desejas não estiverem disponíveis, significa que a autocaravana já está reservada. Encorajamos-te a experimentar diferentes datas, modelos e locais no nosso site para encontrares a tua configuração ideal.
- A IndieCampers irá solicitar-te documentação oficial para uma recolha bem sucedida. Podes rever a documentação necessária Como é que me preparo para recolher a carrinha?
- Tem em atenção que é permitida mais do que uma reserva por e-mail, desde que as reservas sejam para datas diferentes.