Indiesaver termos e condicoes

O viajante entende que:

1. O número de ofertas é limitado e que não é garantido que consiga uma viagem a partir de 1€/noite, excluindo taxas e extras.
2. Os destinos de pick-up e drop off das autocaravanas, bem como nas noites disponíveis e na quilometragem incluída são pré-definidas.
3. Não é possível adicionar diretamente noites extras a estas viagens. No entanto, o viajante pode entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e solicitar a criação de uma nova reserva pelo preço praticado atualmente no nosso website para adicionar noites extras ao final da viagem inicial. Estas mudanças devem ser feitas após a confirmação da reserva inicial, enviando uma solicitação ou iniciando um chat no nosso website.
4. As viagens são atribuídas por ordem de chegada.
5. Se o pagamento for bem-sucedido, o viajante receberá a confirmação da reserva por e-mail com os detalhes da viagem.
6. Os custos com combustível e extras solicitados são da responsabilidade do viajante.
7. Extras, como o kit de roupa de cama, podem ser comprados aos preços praticados atualmente no nosso website (sujeito ao stock existente).
8. Se a quilometragem incluída na oferta for excedida e o viajante não tiver comprado nenum pacote de quilometragem extra previamente, estes serão cobrados aos preços praticados atualmente no nosso website.
9. Se o viajante cancelar a reserva, a seguinte política de cancelamento será aplicada: se a reserva for cancelada 17 dias ou mais antes da data de pick-up acordada, o valor da reserva pago até a data será reembolsado na totalidade; se a reserva for cancelada a menos de 17 dias da data de pick-up acordada, o viajante não terá direito a ser reembolsado. Adicionalmente, se o viajante não levantar a autocaravana na data acordada, a reserva será considerada como um "não comparecimento", sendo automaticamente cancelada e aplicar-se-á a política de cancelamento descrita acima.
10. O plano de proteção "Básico" está incluído. O viajante pode atualizar o plano de proteção por sua própria conta e risco aos preços praticados atualmente no nosso website.
11. O pick-up ou drop-off da autocaravana fora do horário comercial, ao seja, antes das 9:00 e/ou depois das 19:00 no horário local, estão sujeitas a uma taxa adicional. Se o viajante tiver que alterar o horário de pick-up ou drop-off da autocaravana após a confirmação da reserva deverá enviar um pedido à nossa equipa especificando o número da reserva, o contato telefónico e a alteração pretendida. Posteriormente, a nossa equipa entrará em contato com o viajante para o pagamento da taxa extra (caso se aplique) e confirmará as alterações por e-mail. O pick-up e drop-off da autocaravana fora do horário comercial pode não estar disponível dependendo da localização pretendida. Para obter informação a este respeito, o viajante deve seguir o procedimento acima descrito.
12. O depósito de segurança aplica-se. O depósito é obrigatório e será retido no local de retirada. Os valores são:
    1. Plano de proteção básico: 2 000 €
    2. Plano de proteção premium: 500 €
13. É da responsabilidade do viajante garantir que o depósito pode ser retido no seu cartão de crédito. O não cumprimento resultará na aplicação da taxa de cancelamento estabelecida no artigo 9.
14. Todos os artigos estabelecidos nos Termos e Condições da Indie Campers, não modificados por estes termos e condições, ainda se aplicarão: https://indiecampers.pt/termos-e-condicoes 
15. Os danos ao veículo serão cobrados de acordo com os Termos e Condições.
16. Em caso de downgrade/upgrade do modelo de carrinha pago e reservado, se o cliente se recusar a aceitar a alteração, o cliente só terá direito ao reembolso total do montante pago à Indie Campers pela reserva da mesma. A Indie Campers não se responsabiliza por qualquer outra indemnização, uma vez que esta é uma condição obrigatória para efetuar uma reserva com a Indie Campers.

Mais informações sobre as nossas autocaravanas podem ser encontradas aqui: https://indiecampers.pt/autocaravanas