Para as reservas Indie Campers
Como é que as portagens e multas são geridas na Indie Campers?
Quaisquer multas de estacionamento, multas, penalizações por infracções de trânsito ou portagens que ocorram durante a tua reserva devem ser pagas por ti imediatamente, se possível. Por favor consulta os ficheiros em anexo para saberes como proceder ao pagamento e informação sobre como adquirir um dispositivo de portagens antes da viagem, se for o caso.
Nota: Diferentes países têm diferentes procedimentos e dispositivos de portagens. A Indie Campers recomenda que investigues os protocolos das portagens antes da viagem.
Se uma entidade administrativa ou privada ou pública nos contactar para liquidar as tuas portagens e multas, ser-te-á cobrado o valor da multa/portagem e uma das seguintes taxas administrativas:
- Uma taxa de 25€ se apenas foi legalmente exigida a identificação do locatário/condutor;
- Uma taxa de 50€ se a Indie Campers teve de efetuar legalmente qualquer pagamento em teu nome ou apresentar qualquer oposição/recurso. Isto não prejudica a obrigação de reembolsar a Indie Campers pelo montante total pago.
Este montante será debitado no teu depósito de segurança ou, se já tiver sido libertado, será debitado no cartão que forneceste para pagar a tua reserva. Se não conseguirmos debitar o cartão associado, o viajante deve transferir o montante para os dados bancários fornecidos ou pagar através de uma ligação de pagamento segura personalizada.
Todas as facturas não pagas serão acrescidas de juros de mora, à taxa legal mais elevada, mais uma taxa fixa, correspondente a 20% do montante não pago e a eventual indemnização por lucros cessantes devida por lei.
Como pagar as multas e as portagens?
Se as multas ou portagens, não foram pagas atempadamente pelo cliente, a Indie Campers normalmente notifica o cliente de uma portagem ou multa não paga por email. Nesse email é-te fornecida a entidade local para procederes ao pagamento. Em caso de dúvidas sobre os métodos de pagamento e outros assuntos relacionados, por favor contacta diretamente a entidade local. Para saberes mais sobre os nossos procedimentos de multas e portagens, consulta os nossos Termos e Condições.
Verifica as especificações do país nos ficheiros em anexo.
Para reservas no Marketplace
À semelhança das reservas IndieCampers, quaisquer multas de estacionamento, multas, penalizações por infracções de trânsito ou portagens, que ocorram durante a tua reserva, devem ser pagas por ti imediatamente, se possível.
No caso de uma entidade administrativa ou privada ou pública contactar o anfitrião para liquidar as tuas portagens e multas, o anfitrião entrará em contacto com o cliente para liquidar os valores. Para saberes mais por favor visita os nossos Termos e Condições.