Se precisar de cancelar o aluguer por qualquer motivo, deve notificar imediatamente Indie Campers e fornecer prova do motivo do seu cancelamento. Será cobrada uma penalização sobre a sua próxima remuneração para compensar o inconveniente causado ao locatário. Ser-lhe-á cobrada uma penalização de 75 euros se o cancelamento for feito entre 30 a 15 dias antes da data de levantamento. A penalidade aumenta para 150 euros se o cancelamento for feito 15 dias ou menos antes da data de levantamento.
Se estiver a cancelar uma viagem por qualquer das razões indicadas abaixo, pode solicitar a dispensa da penalização. Para o fazer, escreva um e-mail para rentmyrv@indiecampers.com e anexe uma prova válida ao seu pedido de cancelamento.
- Force Majeure, guerra, catástrofes naturais, pandemias
- Avaria ou acidente que imobilize o veículo em questão.
- Doença grave ou acidente com imobilização e incapacidade de estar presente no dia da partida.
- Morte
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