[Esta pergunta refere-se a alugueres de curta duração confirmados após 16/11/2020. Para reservas confirmadas antes desta data, é aplicada a seguinte política de cancelamento: Se cancelares a tua reserva até 48 horas antes da data prevista para o check-in, terás direito a receber um voucher de viagem flexível com o montante total que pagaste pela tua reserva. Para cancelamentos efectuados com menos de 48 horas de antecedência da data prevista de check-in, não haverá lugar ao reembolso de qualquer montante ou à atribuição de qualquer voucher].
Se cancelares a tua reserva até 15 dias antes da data prevista para o começo da tua viagem, ser-te-á reembolsado 100% do valor pago até então. Se cancelares a tua reserva entre 15 dias até 48 horas antes da data prevista para o começo da tua viagem, terás direito a escolher entre um reembolso de 50% do valor pago até então ou um voucher de viagem flexível no valor de 100% do montante pago até então.
Receberás o teu voucher de viagem imediatamente após cancelares a tua reserva e poderás utilizá-lo imediatamente. O voucher pode ser usado para uma viagem em qualquer localização, qualquer veículo da Indie Campers e qualquer data disponível para levantamento até 31 de Dezembro de 2021. O voucher pode ser utilizado mais do que uma vez até essa data, até o valor ser completamente usado. Se reservares uma viagem de valor superior ao montante restante do voucher, necessitarás apenas de pagar o valor remanescente para completares a tua reserva.
Para cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência da data de check-in, não haverá lugar ao reembolso de qualquer montante ou à atribuição de qualquer voucher.
Os pedidos de cancelamento só serão considerados válidos se comunicados por email para reservations@indiecampers.com.
Só é permitido um pedido de cancelamento por reserva, ou seja, um cliente pode requisitar um voucher de viagem uma única vez e usá-lo para reservar uma viagem diferente, mas não é possível pedir outro voucher novamente, nem tão pouco um reembolso de qualquer montante relativo a essa nova reserva. Isto significa que os clientes com um voucher de viagem não têm direito a receber qualquer reembolso em dinheiro ou voucher sob qualquer circustância.
A eventualidade de quaisquer acontecimentos imprevisíveis ou inevitáveis pelos quais a Indie Campers não tem qualquer responsabilidade (por exemplo causas de força maior, guerras, desastres naturais, pandemias ou greves) não previne a aplicação das provisões desta polítca de cancelamento.
Adicionalmente, a Indie Campers reserva-se no direito de utilizar qualquer direito de cancelamento ou alternativas previstas nas leis aplicáveis.
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