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- Como posso reservar?
- Como posso escolher a autocaravana certa para a minha viagem?
- O que está incluído em cada aluguer?
- Onde é que posso viajar?
- Como é que sei se a autocaravana que vou alugar faz parte da frota da Indie Campers ou do Marketplace?
- Que carta de condução é necessária para conduzir uma autocaravana?
Contacto
Autocaravanas
- Quais são as especificações do modelo Sierra?
- Quais são as especificações do modelo Metris?
- Quais são as especificações do modelo Tellaro?
- Quais são as especificações do modelo Tellaro?
- Quais são as especificações do modelo Etrusco?
- Quais são as especificações do modelo Wrangler?
Check-in online, recolha e devolução
- Há serviços de transporte para os centros de recolha?
- Guia completo: O teu percurso de cliente com a Indie Campers
- O que é a verificação Persona? E como é que funciona?
- Indiesaver termos e condicoes
- Como reporto um incidente?
- Como faço alterações à minha reserva?
Pagamento
- Como posso atualizar o meu método de pagamento antes do segundo pagamento?
- Como utilizar um código promocional?
- A que é que correspondem os custos de preparação, de seguro e de serviço?
- Como posso pagar?
- Existem custos ocultos/indirectos?
- Como funciona a política de pagamento flexível?
Seguro & Plano de protecção
- O que é que os Planos de Protecção cobrem?
- Como funcionam os seguros no Marketplace?
- As caravanas têm todas seguro?
- Existem excepções relativamente à responsabilidade máxima de cada Plano de Proteção?
- Porque é que cobramos um depósito de segurança? Como funciona a devolução do depósito de segurança?
- Os planos de proteção cobrem os meus pertences?
Cancelamento
- A minha política de cancelamento aplica-se na mesma se eu tiver uma circunstância imprevista?
- Quais são as condições do meu voucher de viagem e como posso usá-lo?
- Quais são as políticas de cancelamento?
- O que devo fazer se tiver de cancelar a minha reserva?
- O que é a Política de Cancelamento Flexível?
- O que é a Política de Cancelamento Moderada?
Check-in, Pick-up & Drop off
- Onde posso estacionar o meu veículo privado durante a minha viagem?
- Qual é a política de segurança da Indie Campers no âmbito da Covid-19?
- Como funciona o check-in online?
- Onde posso levantar a minha autocaravana?
- Existe um serviço disponível 24h de check-in e check-out?
- Como me preparo para a recolha do veículo?
Em viagem
- Como altero a minha reserva durante a viagem?
- Conselhos & protocolos de segurança
- O que é o AdBlue e o qual é que é a nossa Política de AdBlue?
- Tenho que ficar numa zona de campismo durante a noite?
- Posso levar uma autocaravana do Reino Unido para a UE e vice-versa?
- Como funciona o chuveiro?
Perguntas para o Inverno
- Como posso saber se a minha autocaravana é segura para conduzir em condições invernosas?
- Todas as autocaravanas estão equipadas com pneus de inverno/4 estações?
- Preciso de pneus de inverno na minha autocaravana, onde posso troca-los?
- Posso adicionar correntes de neve à minha reserva?
- É seguro conduzir sem pneus de inverno/4 estações ou correntes de neve?
- Onde posso obter correntes de neve?
Planos de Subscrição
- Onde estão disponíveis os planos de subscrição e quem pode subscrever?
- Existe um período mínimo/máximo de subscrição?
- O que está incluído no plano de subscrição?
- Posso ver as autocaravanas antes de fazer uma subscrição?
- Posso renovar o meu plano de subscrição?
- Qual é a política de atualização/redução da categoria do veículo?
