Wir schätzen das Feedback unserer Mietkunden, sei es ein Kompliment oder ein Bereich, in dem wir unseren Service verbessern können. Dein Feedback hilft uns, unseren Service in jeder Phase deiner Reise zu verbessern (von der abholung bis zur Rückgabe und sogar bei der Buchung, bei möglichen Problemen und Schwierigkeiten) und allen unseren Reisenden noch bessere Abenteuer unter den richtigen Bedingungen zu bieten.
Um uns deine Erfahrungen mitzuteilen, reiche bitte über diesen link eine Anfrage ein: „Sende eine Anfrage“ und wähle die Option: Feedback teilen/Vorfall melden.
Wenn du dein Feedback einreichst, gib bitte Folgendes an:
- Buchungscode
- Deine Identifikationsnummer und Telefonnummer (falls zutreffend)
- Einzelheiten zu deiner Erfahrung (positiv oder negativ), einschließlich der Einzelheiten zu möglichen Problemen/Vorfällen und auch zum positiven Ergebnis
- Unser Team wird dein Feedback prüfen und sich so schnell wie möglich bei dir melden. Wenn wir weitere Informationen benötigen, wird sich ein Vertreter mit dir in Verbindung setzen.
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