Bei Indie Campers bieten wir zwei verschiedene Tarifoptionen an: den Flexiblen Tarif und den Nicht erstattungsfähigen Tarif. Je nachdem, welchen Tarif Sie für Ihre Anmietung wählen, variiert auch die Zahlungsoption. Hier finden Sie die Struktur beider Optionen.
Für Indie Campers Flottenbuchungen
Flexibler Tarif: Kunden, die den Flexiblen Tarif wählen, profitieren von einer anpassungsfähigeren Zahlungs- und Stornierungsstruktur. Bei dieser Option:
- Buchen Sie mehr als 30 Tage vor Ihrem Abholtag: Eine 50% Anzahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich.
- Die restlichen 50% sind 30 Tage vor der Reise zu zahlen, entweder im Kundenbereich oder beim Online-Check-in.
- Kunden können den Flexiblen Tarif gegen eine zusätzliche Gebühr hinzufügen, der es ihnen ermöglicht, unter den in der Richtlinie festgelegten Bedingungen zu stornieren.
30 Tage vor der Reise:
- Wir werden automatisch den verbleibenden Betrag (50% des Buchungswertes) mit derselben Zahlungsmethode belasten.
- Wenn die Zahlung erfolgreich ist, senden wir die Bestätigung per E-Mail.
- Falls Ihre Zahlung fehlschlägt, erhalten Sie eine E-Mail, damit Sie uns eine neue Zahlungsmethode mitteilen können. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails und handeln Sie entsprechend, damit wir die Zahlung erfolgreich abschließen können.
- Wenn es Ihnen nicht gelingt, die Zahlung vorzunehmen, wird die Buchung nach 3 Tagen mit fehlgeschlagenen Zahlungsversuchen automatisch storniert. Mehr zu den Schritten zur Fehlerbehebung erfahren Sie hier.
Nicht erstattungsfähiger Tarif: Wenn der Kunde den Flexiblen Tarif nicht wählt, fällt die Buchung automatisch unter die Richtlinie des Nicht erstattungsfähigen Tarifs, was bedeutet:
- Die volle Zahlung (100%) ist im Voraus zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich.
- Sie erhalten jederzeit eine Rückerstattung von 5%. (Keine Rückerstattung bei Stornierung am selben Tag)
Zusätzliche Informationen:
- Zahlungen können mit verschiedenen Karten vorgenommen werden.
- Um Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren, klicken Sie bitte hier
Wir empfehlen, die vollständigen Details in unserer Stornierungsrichtlinie zu prüfen, um die anwendbaren Gebühren und Bedingungen für Ihre Buchung zu verstehen.
Für Marketplace-Buchungen
Je nach Stornierungsrichtlinie des gemieteten Vans sind unterschiedliche Anzahlungen erforderlich:
- Super Flexible Richtlinie: Bei Buchungen mehr als 17 Tage im Voraus zahlen Sie 20% im Voraus, und die restlichen 80% sind 17 Tage vor Ihrem Abholdatum fällig.
- Flexible Richtlinie: Bei Buchungen mehr als 30 Tage im Voraus zahlen Sie 50% im Voraus, und die restlichen 50% sind 30 Tage vor Ihrem Abholdatum fällig.
- Moderate & Strikte Richtlinie: Für diese Richtlinien müssen Sie den Gesamtwert der Buchung (100%) zum Zeitpunkt der Reservierung zahlen.
Unter sowohl der Super Flexiblen als auch der Flexiblen Richtlinie erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, falls die zweite Zahlung Ihrer Buchung fehlschlägt. Wenn Sie die Zahlung nicht innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der E-Mail abschließen, wird Ihre Buchung automatisch storniert.
Wir empfehlen, die vollständigen Details in unserer Marketplace-Stornierungsrichtlinie zu prüfen, um die anwendbaren Gebühren und Bedingungen für Ihre Buchung zu verstehen.