Ja, Sie können Ihre Abhol- oder Rückgabezeit bzw. den Ort ändern, vorbehaltlich der geltenden Fristen und Verfügbarkeit.
Abhol- und Rückgabezeiten
- Zeitänderungen sind bis zu 48 Stunden vor der Abholung möglich, vorbehaltlich der Verfügbarkeit im Depot.
- Abholzeit: Sie können diese während des Online-Check-ins ändern. Wenn Sie die Änderung dort nicht vornehmen können, wenden Sie sich bitte an den Support.
- Rückgabezeit: Sie können diese über Ihren Kundenbereich oder während des Online-Check-ins ändern. Erfahren Sie mehr unter Wie Sie Buchungsänderungen vornehmen oder Ihre Buchung stornieren. Wenn Sie die Änderung nicht vornehmen können, wenden Sie sich bitte an den Support.
- Je nach neuem Zeitfenster können Frühabhol-, Spätabgabe- oder Außerhalb-der-Öffnungszeiten-Gebühren anfallen.
Abhol- und Rückgabeorte
- Abholort: Änderungen sind bis zu 30 Tage vor der Abholung möglich. Um eine Änderung anzufordern, wenden Sie sich bitte an den Support.
- Rückgabeort: Änderungen sind zwischen 30 Tagen und 48 Stunden vor der Abholung möglich. Um eine Änderung anzufordern, wenden Sie sich bitte an den Support. Eine Preisänderung für die Route sowie ggf. eine Einweg-Transfergebühr werden berechnet.
- Sowohl Abhol- als auch Rückgabeorte müssen sich an vorgesehenen Depots befinden. Die Rückgabe des Fahrzeugs an einem nicht genehmigten Ort kann zusätzliche Kosten verursachen.
Um den Support zu kontaktieren, verwenden Sie das Web-Chat-Symbol im Footer.
Weitere Informationen zu den an jedem Buchungsstadium verfügbaren Änderungen finden Sie in unserer Richtlinie für Buchungsänderungen.