Entdecken Sie Unsere Schutzpläne

Ein Schutzplan ist ein von Indie Campers angebotener Service, der Ihre finanzielle Verantwortung im Falle von Vorfällen oder Schäden während Ihrer Anmietung begrenzt. Dieser Artikel erklärt, wie unsere Pläne funktionieren, was sie abdecken und wie Sie den richtigen Plan für Ihre Reise auswählen.

Wichtiger Hinweis: Ein Schutzplan ist keine Versicherungspolice. Es handelt sich um ein kommerzielles Produkt, das in Ihren Mietvertrag integriert ist und Ihre maximale Haftung (Selbstbeteiligung) sowie die erforderliche Kaution festlegt.

1. Unsere Schutzpläne im Überblick

Wir bieten drei Schutzpläne an: Basic, Standard und Premium. Alle Pläne decken die gleichen Arten von Vorfällen ab; die wesentlichen Unterschiede liegen in den finanziellen Grenzen und den enthaltenen Leistungen.

Regionale Preisnotizen:

• Preise außerhalb der Eurozone werden in der jeweiligen Landeswährung berechnet.
• In den USA und Kanada können berechtigte Fahrer (Ehepartner, Kinder, Geschwister, Eltern, Geschäftspartner) dem Basic Plan ohne zusätzliche Kosten hinzugefügt werden.

2. Wichtige Begriffe verstehen

Maximale Haftung (Selbstbeteiligung / Eigenanteil)

Dies ist der maximale Betrag, für den Sie im Falle eines abgedeckten Vorfalls verantwortlich sind. Es ist nicht die Gesamtreparaturkosten, sondern nur Ihr Anteil bis zu diesem Höchstbetrag. Die Wahl eines höherwertigen Plans (Standard oder Premium) senkt diesen Betrag erheblich.

Kaution

Die Kaution ist eine Vorautorisierung auf Ihrer Kreditkarte, keine tatsächliche Belastung. Sie ist proportional zu Ihrer maximalen Haftung:

• Höhere maximale Haftung (Basic) = höhere Kaution (2.000 €)
• Mittlere maximale Haftung (Standard) = mittlere Kaution (800 €)
• Niedrigere maximale Haftung (Premium) = niedrigere Kaution (500 €)

Die Kaution wird am Ende Ihrer Anmietung freigegeben, abzüglich etwaiger anfallender Kosten.

Deckung vs. maximale Haftung

Deckung bezieht sich auf die Arten von Vorfällen, die eingeschlossen sind (Unfälle, Haftpflicht Dritter, Pannenhilfe). Der Umfang der Deckung ist bei allen Plänen identisch, nur die finanziellen Grenzen unterscheiden sich.

3. Null-Haftung freischalten

Mit dem Premium Schutzplan wird Ihre Haftung auf 0 € reduziert, basierend auf Folgendem:

• Buchungen ab dem 1. Mai 2026: 0 € Haftung gilt an allen Standorten.

• Buchungen vor dem 1. Mai 2026: 0 € Haftung gilt nur in ausgewählten Großstädten.

Hinweis: Bitte überprüfen Sie während des Buchungsvorgangs Ihre spezifische Deckung, um die Berechtigung zu bestätigen.

4. Was nicht abgedeckt ist (wichtige Ausschlüsse)

Unabhängig von dem von Ihnen gewählten Schutzplan bleiben Sie voll verantwortlich für Kosten, die aus Folgendem entstehen:

• Nachlässigkeit & Fehlverhalten: Fahren unter Einfluss von Alkohol oder Drogen, rücksichtsloses Fahren oder Verstöße gegen den Mietvertrag.
• Spezifische Struktur-Schäden: Schäden unterhalb der Seitentürlinien oder oberhalb der Windschutzscheibenlinie.
• Falscher Kraftstoff: Alle Kosten, die durch die Verwendung des falschen Kraftstofftyps entstehen.
• Schlüssel: Verlorene, gestohlene oder beschädigte Schlüssel oder eingeschlossene Schlüssel im Fahrzeug.
• Tier- / Windschäden: Schäden durch Zusammenstoß mit Tieren oder durch vom Wind geöffnete Türen.
• Persönliche Gegenstände: Jeglicher Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände.
• Unbefugte Fahrer: Schäden, die entstehen, während jemand fährt, der nicht im Mietvertrag aufgeführt ist.
• Fahrzeugbergung: Kosten für die Bergung des Fahrzeugs aus eingeschränkten Bereichen, Wasser, Schlamm oder bei verlassenen Situationen (sofern nicht durch Umstände außerhalb Ihrer Kontrolle verursacht).
• Diebstahl & Vandalismus: Kein Plan deckt den Diebstahl des Fahrzeugs oder Vandalismus ab.

5. Der Unfallbericht (Pflichtvoraussetzung)

Um von Ihrem Schutzplan nach einem Vorfall zu profitieren, müssen Sie ein gültiges und fristgerechtes Unfallbericht-Formular vorlegen.

Ohne gültigen Unfallbericht: kann der Schutzplan ungültig werden und Sie können für die vollständigen Kosten aller Reparaturen und Schäden haftbar gemacht werden.

Polizeiberichte: In vielen Regionen ist ein Polizeibericht ebenfalls eine obligatorische Voraussetzung für die Schadensabwicklung. Prüfen Sie stets die lokalen Anforderungen zum Zeitpunkt eines Vorfalls.

6. Auswahl & Änderung Ihres Plans

Wann kann ich auswählen oder upgraden?

• Während des Buchungsvorgangs
• Über Ihren Kundenbereich jederzeit vor Abholung
• Während des Online-Check-ins (verfügbar näher am Abholdatum)
• Am Depot am Abholtag

7. Persönliche Gegenstände & Reiseversicherung

Indie Campers ist gesetzlich nicht berechtigt, einen Schutzplan anzubieten, der Ihre persönlichen Gegenstände abdeckt. Kein Plan deckt Diebstahl oder Verlust persönlicher Gegenstände ab.

Wir empfehlen:

• Kontaktieren Sie Ihren persönlichen Reiseversicherungsanbieter, um den Schutz während Ihrer Reise zu überprüfen.
• Prüfen Sie bei Ihrem Kreditkartenunternehmen, viele Anbieter (Visa, Amex usw.) bieten Reiseschutz als Karteninhaber-Vorteil an.

8. Buchungen über den Marketplace

Wenn Sie ein Fahrzeug über den Indie Campers Marketplace (von Gastgebern vermietete Vans) buchen, können sich die Schutzpläne von den oben beschriebenen Standardoptionen unterscheiden. Während des Buchungsvorgangs wird Ihnen entweder der eigene Schutzplan des Gastgebers oder ein mit Indie Campers partnerplan angeboten.