En Indie Campers, reservar tu viaje en autocaravana es sencillo. Puedes seguir estos pasos para reservar tu viaje de inmediato, o guardar un viaje adaptado a tus necesidades (destino, fechas, modelo) en tu área de cliente durante 72H.
Este artículo cubre las reservas para nuestra propia flota y nuestras marcas hermanas. Los vehículos de propiedad privada listados por anfitriones siguen un proceso diferente, explicado en el Paso 2 a continuación.
Este artículo responderá tus preguntas: ¿Cómo reservo? ¿Cómo reservo un viaje? ¿Cómo hago una nueva reserva?
Paso 1: Buscar
Ve a la página principal del sitio web.
Usa la barra de búsqueda en la parte superior para seleccionar tu lugar de recogida deseado y las fechas de inicio y fin de tu viaje.
Si deseas recoger y dejar la furgoneta en ciudades diferentes, marca la casilla que dice "Terminar en una ubicación diferente".
Haz clic en Buscar para continuar.
Una nota sobre los viajes de ida
Gracias a nuestras muchas ubicaciones en América del Norte, Europa y Oceanía, hay mucha flexibilidad para viajes de ida. Sin embargo, algunos países tienen restricciones regulatorias y logísticas, por lo que ciertas combinaciones de recogida y entrega están geo-restringidas. Si no está permitido dejar una autocaravana en una ubicación específica según tu lugar de recogida elegido, esa opción simplemente no aparecerá en la búsqueda.
Paso 2: Elige tu autocaravana
Después de hacer clic en buscar, verás una página que muestra las autocaravanas disponibles para tus fechas y ubicaciones seleccionadas. Puedes usar los filtros para ajustar la búsqueda a tus necesidades individuales (transmisión manual, WC, ducha, etc.).
Nuestros propios vehículos aparecen en la parte superior de la página. Navega entre ellos para revisar las características básicas, capacidad de pasajeros, kilometraje incluido y precio de cada autocaravana. Si un modelo específico no está disponible para tus fechas exactas, verás fechas sugeridas más abajo en la página, basadas en la disponibilidad de ese modelo, para tu consideración.
Nuestras marcas hermanas también pueden aparecer, dependiendo de tu ubicación de viaje. Estas son marcas que forman parte del grupo Indie Campers, por ejemplo Just Go y Bunk Campers en varias ubicaciones del Reino Unido. Sus vehículos pueden diferir ligeramente en características, pero cuando se reservan a través del sitio web de Indie Campers, los complementos y planes de protección son muy similares, si no idénticos.
También puedes ver autocaravanas del Marketplace, que son vehículos de propiedad privada listados por anfitriones. Esas reservas funcionan de manera diferente y se explican en Cómo reservar una autocaravana del Marketplace.
Haz clic en Reservar ahora para obtener más información sobre una autocaravana que te interese.
Paso 3: Haz tu reserva
Una vez que hayas seleccionado una autocaravana que se adapte a tus necesidades, llegarás a su página de oferta. Aquí puedes ver especificaciones detalladas del vehículo, reglas y extras opcionales. La página te presentará 2 opciones: Guardar y Continuar.
Para reservar, haz clic en "Continuar" para iniciar el proceso de reserva
Serás guiado a través de las siguientes secciones:
- Tu información: tus datos básicos;
- Información de recogida: lugar, fecha y hora de recogida;
- Información de entrega: lugar, fecha y hora de entrega;
- Plan de protección: elige tu plan de protección;
- Extras: selecciona tus extras;
- Paquete de distancia: selecciona tu paquete de kilometraje, cuando aplique*;
- Opciones de cancelación: elige la política de cancelación que mejor se adapte a ti;
- Opción de pago: paga tu reserva.
*Actualmente ofrecemos un paquete de kilometraje ilimitado, sujeto a nuestra política de uso responsable.
Pago: si seleccionas Cancelación Flexible, puedes pagar el 50% de tu reserva en el momento de la reserva, y el 50% restante se cobrará 30 días antes de tu viaje. Con cualquier otra opción de cancelación, y siempre que tu fecha de recogida sea inferior a 30 días, se requiere el 100% completo en el momento de la reserva.
Para "guardar" tu viaje y reservar más tarde
Si necesitas tiempo para pensar en tu viaje soñado, la opción Guardar mantendrá tu viaje personalizado durante 72H en tu área de cliente, bajo Viajes guardados.
- Lamentablemente, no podemos aceptar reservas para el día siguiente, ya que nuestro equipo necesita tiempo para preparar tu vehículo. Si las fechas deseadas no están disponibles, significa que la autocaravana ya está reservada. Te animamos a probar diferentes fechas, modelos y ubicaciones en nuestro sitio web para encontrar tu configuración ideal.
- Indie Campers solicitará documentación oficial para una recogida exitosa. Puedes revisar la documentación requerida en Documentos esenciales y procedimientos del depósito para la recogida.
- Se permite más de una reserva por correo electrónico, siempre que las reservas sean para fechas diferentes.