El viaje planificado puede alterarse por lo cual usted necesitará ajustar su reserva.
Por ejemplo, puede necesitar cambiar las fechas de su reserva. Por favor considere que solo podremos aceptar solicitudes de cambio si la disponibilidad de la flota y la operacional asi lo permitan. Tenga en cuenta que cargos extra o ajustes de precio pueden aplicarse.
Reservas Indie Campers:
- Cambios como hora de entrega/retiro de vehiculo, adicionar extras, planes de protección o paquete de kilómetros puede realizarlos usted mismo durante su check-in online(disponible desde los 17 días antes del retiro). Planes de protección y paquetes de kilómetros pueden ser mejorarse durante el retiro del vehículo. Los extras se podrán adicionar se existe disponibilidad.
- Para alteraciones que involucren cambio de fechas, modelo y/o localización (lugar retiro y/o entrega): envionos un chat. Por favor indique las modificaciones que además de proveernos el email utilizado en la reserva.
Reservas Marketplace:
Si posee una reserva con un anfitrión de marketplace y desee realizar cambios a su reserva por favor siga los siguientes pasos:
- Contactar a su anfitrión directamente através de un mensaje privado, en el chat de marketplace, solicitando los cambios.
- Se el anfitrión acepta la alteración solicitada, por favor envianos un solicitud. Adjunta los comprovantes de la confirmación del anfitrión. Por favor considera que el precio puede ser afectado por un ajuste de precios referente al cambio de fechas.
- Una vez confirmados los cambios, recibiras un email con los detalles de su reserva y los pasos para completar el pago de ser necesário.
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