Tu factura de Indie Campers se genera automáticamente a partir de los datos de tu perfil y reserva. Este artículo explica dónde encontrarla y cómo solicitar una con datos diferentes.
Reservas de la flota de Indie Campers
Dónde encontrar tu factura
Tu factura se crea automáticamente usando la información que proporcionaste al configurar tu perfil y hacer tu reserva. Una vez que se complete el pago, estará disponible en dos lugares:
- En tu Área de Cliente, y
- Enviada a la dirección de correo electrónico utilizada para tu reserva.
Después de tu viaje, tu factura se envía a ese mismo correo electrónico de la reserva. Si no la ves, revisa tu carpeta de spam o promociones antes de contactarnos.
Solicitar una factura con datos diferentes
Si necesitas una factura con datos diferentes — por ejemplo, un número de IVA, nombre o dirección de empresa — puedes solicitar una versión personalizada:
- Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en nuestro sitio web.
- Ten listos los datos actualizados para la factura: el número de IVA, nombre y dirección que quieres que aparezcan.
- Nuestro equipo revisará y validará tu solicitud.
- Una vez aprobada, recibirás la factura actualizada por correo electrónico en un plazo de 15 días laborables.
Reservas del Marketplace
Para las reservas del Marketplace, Indie Campers actúa como la plataforma que conecta a viajeros con anfitriones. Para solicitar una factura con datos diferentes, por favor contacta directamente con tu anfitrión.