Los horarios dependen de su depósito de recogida/entrega, pero generalmente:
- Entrega (check-out): de 8:30 a.m. a 11:30 a.m. (muchos depósitos comienzan a partir de las 9 a.m.)
- Recogida (check-in): de 2:30 p.m. a 6:00 p.m.
- Los depósitos cierran para el almuerzo de 12:00 p.m. a 2:00 p.m.
- Cualquier solicitud fuera del horario de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. está sujeta a disponibilidad y debe ser revisada por nuestro equipo de soporte
Seleccionará su franja horaria preferida durante la reserva en nuestro sitio web.
Por favor, tenga en cuenta:
- El check-in antes de las 2:30 p.m. se considera una recogida anticipada y conlleva un cargo adicional.
- El check-out después de las 11:30 a.m. se considera una entrega tardía y conlleva un cargo adicional.
- Cualquier actividad después de las 6:00 p.m. conlleva un cargo adicional fuera de horario. Esto se suma al cargo por entrega tardía si ambos aplican.
¿Puedo cambiar la fecha y/o hora de recogida y entrega después de la reserva?
Sí, dentro de ciertos límites:
- Fecha de recogida: no puede cambiarse una vez que esté dentro de los 30 días previos a la recogida.
- Fecha de entrega: puede cambiarse hasta 48 horas antes de la recogida.
- Hora de recogida/entrega (misma fecha): puede cambiarse hasta 48 horas antes de la recogida.
Todos los cambios están sujetos a la disponibilidad del vehículo y deben ser confirmados por nuestro equipo de soporte. Solicitar un cambio no garantiza que sea aprobado. Pueden aplicarse cargos según el cambio.
Importante: Llegue dentro de su franja horaria programada. Las recogidas/entregas tardías o perdidas pueden resultar en cargos o retrasos. Detalles completos en nuestros Términos y Condiciones.