Per le prenotazioni della flotta Indie Campers:
Noi di Indie Campers facciamo del nostro meglio per assicurarci che il veicolo che hai prenotato sia pronto per il tuo viaggio. Tuttavia, alcune situazioni impreviste che sfuggono al nostro controllo possono influire sulla disponibilità del veicolo specifico che hai scelto. Queste situazioni possono includere
- Ritardi da parte di un precedente noleggiatore
- Incidenti o furti
- Guasti meccanici
- Condizioni meteorologiche avverse
- Scioperi o altre interruzioni
- Qualsiasi altra situazione che possa compromettere la consegna del veicolo prenotato.
Quando si verificano queste situazioni, Indie Campers adotterà le seguenti misure:
- Fornire un veicolo simile: In primo luogo, ti offriremo un veicolo della stessa categoria o modello, anche se la marca, l'anno, il design o il colore potrebbero variare.
- Informare e rimborsare: Se il veicolo non è disponibile, ti informeremo dell'indisponibilità e ti rimborseremo completamente l'importo pagato. Non è prevista alcuna ulteriore Compensazione, nella misura massima consentita dalla legge.
Per le prenotazioni tramite marketplace:
Se hai prenotato un veicolo tramite uno dei nostri host e questi lo cancella per qualsiasi motivo, ti verranno rimborsate due cose:
- In primo luogo, ti offriremo un veicolo alternativo, oppure
- Riceverai un rimborso completo dell'importo pagato in caso di mancata disponibilità di un veicolo alternativo.
Per saperne di più sulle politiche, visita i nostri Termini e Condizioni.