Il deposito cauzionale è una trattenuta temporanea applicata sulla tua carta di credito o debito per tutta la durata del noleggio. Serve come tutela contro eventuali costi aggiuntivi, come:
- Equipaggiamento mancante
- Danni al veicolo
- Multe o pedaggi
- Altri costi imprevisti
Questo deposito garantisce protezione sia al noleggiatore sia al fornitore del noleggio. L'importo dipende dal piano di protezione selezionato e varia tra 500 € e 2.000 €, o l'equivalente in altre valute. Per saperne di più sulle opzioni di copertura disponibili, consulta il nostro articolo Scopri i nostri Piani di Protezione.
Come viene addebitato il deposito cauzionale?
Per le prenotazioni con la flotta Indie Campers, il deposito cauzionale viene applicato come blocco di autorizzazione su una carta di credito o di debito fisica al momento del ritiro. Ti preghiamo di tenere presente i seguenti requisiti:
- Accettiamo Visa, Mastercard e American Express (carte di credito o di debito).
- Le carte virtuali e PayPal non possono essere utilizzati per versare il deposito cauzionale.
- La carta deve essere fisica e avere un numero a 16 cifre.
- La carta deve essere intestata a una persona presente presso il deposito al momento del ritiro.
Quando viene rilasciato il deposito cauzionale?
Dopo la riconsegna, effettuiamo un controllo interno post-noleggio per individuare eventuali danni o costi aggiuntivi che potrebbero non essere stati rilevati durante l'ispezione di riconsegna. Questa verifica garantisce che ogni aspetto venga valutato con precisione prima del rilascio del blocco di autorizzazione.
Una volta completato il controllo ed elaborati gli eventuali costi applicabili:
- Se il veicolo viene restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ritirato, il blocco del deposito verrà rilasciato.
- Se viene utilizzata solo una parte del deposito, l'importo rimanente verrà rilasciato automaticamente.
- In caso di pratica aperta o di costi aggiuntivi in fase di revisione, il rilascio potrebbe subire ritardi fino al completamento della verifica.
Il deposito cauzionale viene rilasciato tra 6 e 30 giorni lavorativi dopo la riconsegna. Ti ricordiamo che i depositi non vengono rilasciati al momento della riconsegna del veicolo, poiché è necessario completare prima il controllo post-noleggio.
I tempi esatti dipendono dalla tua banca o dall'emittente della carta, che potrebbe richiedere ulteriore tempo di elaborazione prima che l'autorizzazione scompaia dalle transazioni in sospeso o che i fondi tornino disponibili sul tuo conto.