Voor IndieCampers boekingen
Hoe worden tol en boetes beheerd bij IndieCampers?
Eventuele parkeerboetes, boetes, verkeersovertredingen of tol die tijdens je boeking worden opgelegd, moeten indien mogelijk direct door jou worden betaald. Bekijk de bijgevoegde bestanden voor specifieke informatie over het land en hoe je moet betalen en informatie over hoe je eventueel een tolapparaat kunt aanschaffen voor je reis.
Opmerking: Verschillende landen hebben verschillende tolprocedures en -apparaten. Indie Campers raadt aan om de tolprotocollen vóór de reis te onderzoeken.
Als een administratieve, particuliere of openbare instantie contact met ons opneemt om je tol en boetes te vereffenen, wordt de waarde van de boete/tol en een van de volgende administratieve kosten in rekening gebracht:
- Een bedrag van 25€ als alleen de identificatie van de huurder/chauffeur wettelijk vereist was;
- Een vergoeding van 50€ als Indie Campers wettelijk een betaling namens jou moest doen of verzet/beroep moest aantekenen. Dit doet geen afbreuk aan de verplichting om Indie Campers het totaal betaalde bedrag terug te betalen.
Dit bedrag zal worden verrekend met je borg of, als het al is vrijgegeven, zal het worden verrekend met de kaart die je hebt opgegeven om je boeking te betalen. Als het ons niet lukt om de bijbehorende kaart te belasten, moet de reiziger het bedrag overmaken naar de opgegeven bankgegevens of betalen via een aangepaste beveiligde betaallink.
Alle onbetaalde facturen worden vermeerderd met de hoogste wettelijke rente plus een vast bedrag van 20% van het onbetaalde bedrag en eventuele wettelijk verschuldigde compensatie voor gederfde winst.
Hoe betaal ik boetes en tol?
Als de boetes of tolgelden niet op tijd zijn betaald door de klant, brengt IndieCampers de klant normaal gesproken per e-mail op de hoogte van een onbetaalde tol of boete. In die e-mail wordt de lokale entiteit vermeld om verder te gaan met de betaling. Als je vragen hebt over betaalmethoden en andere gerelateerde onderwerpen, neem dan rechtstreeks contact op met de lokale entiteit. Ga voor meer informatie over onze procedures voor boetes en tol naar onze Algemene Voorwaarden.
Bekijk de landspecifieke gegevens in de bijgevoegde bestanden.
Voor Marktplaats boekingen
Net als bij IndieCampers-boekingen moeten eventuele parkeerboetes, boetes, verkeersovertredingen of tolheffingen die tijdens je boeking worden opgelegd, indien mogelijk direct door jou worden betaald.
In het geval dat een administratieve of private of publieke instantie contact opneemt met de host om je tol en boetes te vereffenen, zal de host contact opnemen met de klant om de waarden te vereffenen. Ga voor meer informatie naar onze Algemene Voorwaarden.