Uw Indie Campers-factuur wordt automatisch gegenereerd op basis van de gegevens in uw profiel en reservering. Dit artikel legt uit waar u deze kunt vinden en hoe u er een kunt aanvragen met andere gegevens.
Indie Campers Fleet-reserveringen
Waar u uw factuur kunt vinden
Uw factuur wordt automatisch aangemaakt met de informatie die u hebt ingevoerd bij het aanmaken van uw profiel en het maken van uw reservering. Zodra uw betaling is voltooid, is deze op twee plaatsen beschikbaar:
- In uw Client Area, en
- Verzonden naar het e-mailadres dat voor uw reservering is gebruikt.
Na uw reis wordt uw factuur naar datzelfde reserveringsmailadres gestuurd. Als u deze niet ziet, controleer dan uw spam- of promotiefolder voordat u contact met ons opneemt.
Een factuur aanvragen met andere gegevens
Als u een factuur met andere gegevens nodig heeft — bijvoorbeeld een btw-nummer, naam of adres van een bedrijf — kunt u een aangepaste versie aanvragen:
- Neem contact op met ons klantenserviceteam via de chat op onze website.
- Zorg dat u de bijgewerkte factuurgegevens bij de hand heeft: het btw-nummer, de naam en het adres die u wilt laten vermelden.
- Ons team zal uw verzoek beoordelen en valideren.
- Na goedkeuring ontvangt u de bijgewerkte factuur per e-mail binnen 15 werkdagen.
Marketplace-reserveringen
Voor Marketplace-reserveringen fungeert Indie Campers als het platform dat reizigers met hosts verbindt. Voor het aanvragen van een factuur met andere gegevens, neem direct contact op met uw host.