Alles wat je nodig hebt voor een soepele terugkeer: de staat waarin je de camperbus moet terugbrengen, wat er bij het depot gebeurt, en hoe het werkt voor Marketplace-reserveringen. Door dit te volgen voorkom je extra kosten en blijft het voertuig klaar voor de volgende reiziger.
Voordat je terugbrengt: in welke staat je de camperbus moet terugbrengen
Breng de camperbus globaal terug zoals je deze hebt ontvangen. Elk hieronder genoemd item wordt gecontroleerd bij het inleveren.
- Op tijd & op de juiste plek — op het tijdstip en de locatie zoals in je huurovereenkomst staat. Te laat terugbrengen kan leiden tot kosten.
- Brandstof — breng deze terug op hetzelfde niveau als bij het ophalen. Er geldt geen vol-tank regel, dus overvol tanken is niet nodig (terugbrengen met meer brandstof levert geen terugbetaling op). Als het lager is, worden de ontbrekende liters plus een tankservicekosten in rekening gebracht. (Brandstofbeleid)
- AdBlue (diesel) — breng deze terug boven het minimum zonder waarschuwingslampje aan, zoals bij het ophalen. Je hoeft het niet exact bij te vullen tot het niveau van het ophalen. Onder het minimum wordt een toeslag gerekend. (AdBlue-beleid)
- Opladen (elektrische modellen) — breng de batterij terug op hetzelfde laadniveau als bij het ophalen; is het lager, dan wordt er een toeslag gerekend. (Algemene voorwaarden)
- Gas / LPG — modellen met meter: standen worden vergeleken, verschil kan in rekening worden gebracht. Modellen met onafhankelijke fles: een gebruikte verzegelde fles kan in rekening worden gebracht. (LPG-beleid)
- Kilometrage — tellerstand wordt vergeleken met ophalen; meer kilometers dan inbegrepen worden in rekening gebracht. (Kilometragebeleid)
- Schoonmaak (minimaal voor aankomst): leeg de grijs-/verswater- en toiletcassette; leeg, uitzetten en schoonmaken van de koelkast; verwijder al het afval en persoonlijke spullen; veeg oppervlakken en keuken schoon, verwijder overtollig vuil/stof; breng keukengerei, kabels, reparatieset en uitrusting terug op de plaats. De buitenkant hoeft alleen gewassen te worden als er overmatig modder/vuil is dat de inspectie belemmert. (Marketplace-hosts kunnen ook de buitenkant controleren.)
- Waar je je tanks kunt legen: er is geen lozingsmogelijkheid bij Indie Campers depots — leeg je tanks bij een geschikte lozingsplek voordat je aankomt; plan je laatste nacht op een locatie met faciliteiten. (aanbevolen reisapps)
- Apparatuur & extra's — breng alle gehuurde items terug in de staat waarin ze zijn verstrekt.
Wat er bij het depot gebeurt
- Inspectie & foto’s (opgeslagen in je boekingsgeschiedenis).
- Terugbrengstaat geregistreerd — uitchecktijd, brandstof, AdBlue, opladen, kilometrage, gas/LPG, schoonmaak; schade gemarkeerd op een diagram.
- Eventuele kosten worden verrekend — van je borg of een andere betaalmethode; factuur per e-mail, reageer bij vragen.
- Feedback.
Je borg wordt niet direct vrijgegeven. Na het uitchecken doen we een interne controle voor nauwkeurigheid; zodra dit is afgerond, wordt de blokkering opgeheven.