Tijdsvensters zijn afhankelijk van uw ophaal-/inleverlocatie, maar over het algemeen:
- Inleveren (uitchecken): 08:30 tot 11:30 uur (veel locaties beginnen vanaf 09:00 uur)
- Ophalen (inchecken): 14:30 tot 18:00 uur
- Locaties zijn gesloten voor lunch van 12:00 tot 14:00 uur
- Alles buiten 08:30 tot 18:00 uur is afhankelijk van beschikbaarheid en moet worden beoordeeld door ons ondersteuningsteam
U selecteert uw voorkeursmoment tijdens het boeken op onze website.
Let op:
- Inchecken vóór 14:30 uur wordt behandeld als een vroeg ophalen en brengt een extra vergoeding met zich mee.
- Uitchecken na 11:30 uur wordt behandeld als een late inlevering en brengt een extra vergoeding met zich mee.
- Elke activiteit na 18:00 uur brengt een extra toeslag voor buiten openingstijden met zich mee. Dit wordt opgeteld bij de late inleveringsvergoeding als beide van toepassing zijn.
Kan ik mijn ophaal- en/of inleverdatum of -tijd wijzigen na het boeken?
Ja, binnen bepaalde grenzen:
- Ophaaldatum: kan niet worden gewijzigd binnen 30 dagen voor ophalen.
- Inleverdatum: kan worden gewijzigd tot 48 uur vóór ophalen.
- Ophaal-/inlevertijd (zelfde datum): kan worden gewijzigd tot 48 uur vóór ophalen.
Alle wijzigingen zijn afhankelijk van voertuigbeschikbaarheid en moeten worden bevestigd door ons ondersteuningsteam. Het aanvragen van een wijziging garandeert geen goedkeuring. Er kunnen kosten in rekening worden gebracht afhankelijk van de wijziging.
Belangrijk: Kom binnen uw geplande tijdsvenster aan. Te laat of gemiste ophaal-/inlevermomenten kunnen leiden tot kosten of vertragingen. Volledige details in onze Algemene Voorwaarden.