Na Indie Campers, reservar a sua viagem de autocaravana é simples. Pode seguir estes passos para reservar a sua viagem imediatamente, ou guardar uma viagem adaptada às suas necessidades (destino, datas, modelo) na sua área de cliente durante 72 horas.
Este artigo cobre reservas para a nossa própria frota e as nossas marcas irmãs. Veículos de propriedade privada listados por anfitriões seguem um processo diferente, explicado no Passo 2 abaixo.
Este artigo responderá às suas perguntas: Como faço a reserva? Como reservar uma viagem? Como faço uma nova reserva?
Passo 1: Pesquisa
Navegue até à página principal do website.
Use a barra de pesquisa no topo para selecionar o local de levantamento desejado e as datas de início e fim da sua viagem.
Se desejar levantar e entregar a autocaravana em cidades diferentes, assinale a caixa que diz "Terminar numa localização diferente".
Clique em Pesquisar para continuar.
Uma nota sobre viagens só de ida
Graças às nossas muitas localizações na América do Norte, Europa e Oceânia, há muita flexibilidade para viagens só de ida. No entanto, alguns países têm restrições regulamentares e logísticas, pelo que certas combinações de levantamento e entrega são geo-restritas. Se não for permitido entregar uma autocaravana numa localização específica com base no local de levantamento escolhido, essa opção simplesmente não aparecerá na pesquisa.
Passo 2: Escolha a sua autocaravana
Após clicar em pesquisar, verá uma página a mostrar as autocaravanas disponíveis para as datas e locais selecionados. Pode usar os filtros para restringir a pesquisa às suas necessidades individuais (transmissão manual, WC, duche, etc.).
Os nossos próprios veículos aparecem no topo da página. Navegue por eles para rever as características básicas, capacidade de passageiros, quilometragem incluída e preço de cada autocaravana. Se um modelo específico não estiver disponível para as suas datas exatas, verá datas sugeridas mais abaixo na página, baseadas na disponibilidade desse modelo, para sua consideração.
As nossas marcas irmãs também podem aparecer, dependendo da sua localização de viagem. Estas são marcas que fazem parte do grupo Indie Campers, por exemplo Just Go e Bunk Campers em várias localizações no Reino Unido. Os seus veículos podem diferir ligeiramente nas características, mas quando reservados através do website da Indie Campers, os extras e planos de proteção são muito semelhantes, se não iguais.
Poderá também ver autocaravanas do Marketplace, que são veículos de propriedade privada listados por anfitriões. Essas reservas funcionam de forma diferente e são explicadas em Como reservar uma autocaravana Marketplace.
Clique em Reservar agora para saber mais sobre uma autocaravana que lhe interesse.
Passo 3: Faça a sua reserva
Depois de selecionar uma autocaravana que se adeque às suas necessidades, chegará à página da oferta. Aqui pode ver especificações detalhadas do veículo, regras e extras opcionais. A página apresentará 2 opções: Guardar e Continuar.
Para reservar, clique em "Continuar" para iniciar o processo de reserva
Será guiado pelas seguintes secções:
- As suas informações: os seus dados básicos;
- Informações de levantamento: local, data e hora de levantamento;
- Informações de entrega: local, data e hora de entrega;
- Plano de Proteção: escolha o seu plano de proteção;
- Extras: selecione os seus extras;
- Pacote de Distância: selecione o seu pacote de quilometragem, quando aplicável*;
- Opções de Cancelamento: escolha a política de cancelamento que melhor lhe convier;
- Opção de Pagamento: pague a sua reserva.
*Atualmente oferecemos um pacote de quilometragem ilimitada, sujeito à nossa política de uso responsável.
Pagamento: se selecionar Cancelamento Flexível, pode pagar 50% da sua reserva no momento da reserva, e os restantes 50% são cobrados 30 dias antes da sua viagem. Com qualquer outra opção de cancelamento, e sempre que a data de levantamento estiver a menos de 30 dias, é exigido o pagamento integral de 100% no momento da reserva.
Para "guardar" a sua viagem e reservar mais tarde
Se precisar de algum tempo para pensar na sua viagem de sonho, a opção Guardar manterá a sua viagem personalizada durante 72 horas na sua área de cliente, em Viagens Guardadas.
- Infelizmente, não aceitamos reservas para o dia seguinte, pois a nossa equipa precisa de tempo para preparar o seu veículo. Se as datas desejadas não estiverem disponíveis, significa que a autocaravana já está reservada. Encorajamo-lo a experimentar diferentes datas, modelos e locais no nosso website para encontrar a configuração ideal.
- A Indie Campers solicitará documentação oficial para um levantamento bem-sucedido. Pode rever a documentação necessária em Documentos Essenciais e Procedimentos de Depósito para Levantamento.
- É permitida mais do que uma reserva por email, desde que as reservas sejam para datas diferentes.