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Valorizamos o feedback dos nossos clientes de aluguer, quer se trate de um elogio ou de uma área a melhorar na nossa prestação de serviços. O teu feedback ajuda-nos a melhorar o nosso serviço em todas as fases da tua viagem (desde a recolha até à entrega e até à experiência de reserva de possíveis questões e problemas) e a proporcionar ainda melhores aventuras nas condições certas para todos os nossos viajantes.

Para partilhares a tua experiência connosco, submete um pedido através deste link: “Enviar um pedido” e seleciona a opção: Partilhar comentários/Relatar um incidente.

Quando enviares os teus comentários, inclui

  • Código da reserva
  • A tua identificação e número de telefone (se aplicável)
  • Detalhes da tua experiência (boa ou má), incluindo os detalhes de possíveis questões/problemas e também o resultado positivo
  • A nossa equipa analisará os teus comentários e entrará em contacto contigo o mais rapidamente possível. Se precisarmos de mais informações, um representante entrará em contacto contigo.

Utiliza o endereço de correio eletrónico associado à tua reserva para enviar os teus comentários.

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